1. Design Thinking là gì? Tư duy thiết kế (Design Thinking) là một phương pháp tiếp cận sáng tạo giúp giải quyết các vấn đề phức tạp bằng cách đặt con người làm trung tâm. Trong bối cảnh ngân hàng và tài chính, tư duy thiết kế ngành ngân hàng không chỉ giúp cải thiện…
Các giải pháp số dựa trên sự đồng cảm và nhu cầu của khách hàng đạt được kết quả tốt hơn và có lợi thế cạnh tranh. Đó là lý do tại sao việc triển khai tư duy thiết kế có tiềm năng vượt trội để biến các sản phẩm số trong lĩnh vực ngân…
Cùng với sự phát triển của ngân hàng số, app banking ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống tài chính hàng ngày. Tuy nhiên, không phải ứng dụng nào cũng mang đến trải nghiệm mượt mà, tiện lợi cho khách hàng. Nhiều ứng dụng còn cồng kềnh, khó sử dụng,…
Trong bối cảnh ngành ngân hàng đang trải qua sự chuyển đổi mạnh mẽ với công nghệ số, sự cạnh tranh khốc liệt và nhu cầu khách hàng ngày càng cao, các tổ chức tài chính cần những phương pháp đổi mới để thích ứng nhanh chóng. Đào tạo tư duy thiết kế chính là…
1. Design Thinking là gì? Design Thinking (tư duy thiết kế) là một phương pháp tiếp cận sáng tạo giúp giải quyết vấn đề dựa trên sự thấu hiểu khách hàng, thử nghiệm liên tục và tư duy linh hoạt. Trong lĩnh vực tài chính, nơi dữ liệu, quy trình và quy định thường chiếm…
Bạn có đang đối mặt với những thách thức này? – Là lãnh đạo, quản lý cấp trung trong ngân hàng nhưng gặp khó khăn trong việc đổi mới sản phẩm, dịch vụ? – Nhận thấy khách hàng thay đổi nhanh chóng nhưng chưa tìm ra cách tạo ra trải nghiệm đột phá? – Cảm…
Tác động của HR chưa bao giờ quan trọng hơn trong việc định hình tương lai của các tổ chức. Một nghiên cứu gần đây của McKinsey cho thấy 90% giám đốc điều hành tin rằng các chức năng HR của họ cần phải tự đổi mới để đáp ứng nhu cầu kinh doanh đang…
Khen thưởng khuyến khích có thể thúc đẩy nhân viên đạt được và vượt xa các mục tiêu kinh doanh bằng cách liên kết chiến lược hiệu suất của họ với phần thưởng. Các khoản khuyến khích tài chính hấp dẫn có thể thu hút và giữ chân những người có hiệu suất hàng đầu,…
Hệ thống làm việc hiệu suất cao (HPWS) cung cấp một khuôn khổ không chỉ giải quyết tình trạng mất gắn kết mà còn thúc đẩy sự đổi mới, năng suất và thành công lâu dài của tổ chức. Gallup lưu ý rằng một yếu tố then chốt trong việc tạo ra một nơi làm…
Hàng năm, các nhà lãnh đạo thế giới từ giới kinh doanh và chính phủ tụ họp tại dãy Alps của Thụy Sĩ cho hội nghị thượng đỉnh Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF). Tại đây, những thách thức toàn cầu cấp bách và các cơ hội mới nổi được tranh luận. Năm nay,…
