Quản lý cấp trung mất nhiều thời gian ở giai đoạn đánh giá cuối kỳ vì phải thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn, đối chiếu với chỉ tiêu và viết nhận xét riêng cho từng nhân viên, trong khi công việc chuyên môn vẫn phải tiếp tục. Khối lượng này làm giảm chất lượng…
Lưu trữ danh mục: Tăng trưởng bền vững
Đóng góp ngoài KPI là những công việc có giá trị cho doanh nghiệp nhưng không nằm trong bộ chỉ tiêu được giao, như hỗ trợ dự án liên phòng ban, kiêm nhiệm, hướng dẫn nhân sự mới hay đề xuất cải tiến quy trình. Các việc này thường bị bỏ sót vì KPI được…
Một nhân sự làm tốt trong ba quý đầu năm nhưng gặp vấn đề ở quý cuối một dự án trễ tiến độ, một khách hàng phàn nàn, một giai đoạn hiệu suất giảm tạm thời, thường nhận kết quả đánh giá cuối năm thấp hơn hẳn so với tổng đóng góp thực tế trong…
Nhiều tổ chức nhận thấy tỷ lệ nghỉ việc tăng rõ rệt trong một đến hai tháng sau khi công bố kết quả đánh giá và thưởng cuối kỳ. Điều đáng chú ý không phải là con số tăng, mà là nhóm nghỉ việc: thường không phải nhân sự có kết quả thấp, mà là…
Bài toán: ai cũng đạt KPI, công ty vẫn không đạt mục tiêu Một doanh nghiệp có thể kết thúc quý với 90% nhân viên hoàn thành hoặc vượt KPI được giao, từng phòng ban đều báo cáo đạt chỉ tiêu, nhưng doanh thu, thị phần hoặc mục tiêu chiến lược của công ty vẫn…
BSC đo hiệu suất đa chiều, bell curve ép xếp hạng theo phân phối chuẩn, hai cơ chế có bản chất khác nhau. Phân tích điểm xung đột và cách KeyGo xử lý bằng cơ chế BSC đơn vị chọn bell curve, gate hành vi và calibration minh bạch. BSC và bell curve có mâu…
Khi so sánh phần mềm quản trị hiệu suất, phần lớn doanh nghiệp đặt câu hỏi “phần mềm này làm được gì”, bao nhiêu loại báo cáo, bao nhiêu loại biểu đồ, có tích hợp được với hệ thống nào. Đây là câu hỏi dễ trả lời nhưng không phải câu hỏi quan trọng nhất….
Nhiều doanh nghiệp áp dụng xếp loại theo đường cong chuẩn (bell curve) với một quy tắc quen thuộc: 10% nhân viên xuất sắc nhất, 70% ở mức đạt, 20% dưới chuẩn. Quy tắc này nghe hợp lý trên giấy, nhưng khi áp vào một đơn vị cụ thể, đặc biệt là đơn vị quy…
Khi triển khai Thẻ điểm cân bằng (BSC) qua nhiều cấp tổ chức – từ công ty xuống chi nhánh, xuống phòng ban, xuống từng nhân viên, hầu hết doanh nghiệp mặc định dùng một cách tính duy nhất để gộp kết quả từ cấp dưới lên cấp trên: cộng tổng. Cách làm này đúng…
Mô hình đào tạo gắn với chức danh cố định đang mất dần hiệu quả trong ngành ngân hàng. Trước 2027, các tổ chức tài chính buộc phải chuyển sang mô hình đào tạo theo năng lực động nơi kỹ năng, không phải vị trí công việc, là đơn vị trung tâm để lập kế…
