Lưu trữ danh mục: Tăng trưởng bền vững

ESG và bài toán giữ người giữa thời bão giá và bất ổn

Tình trạng nhân sự giỏi rời bỏ doanh nghiệp nhỏ đang ngày càng phổ biến. Bài viết phân tích vai trò sống còn của ESG trong việc giữ chân người tài, thông qua những ví dụ thực tế về các doanh nghiệp biết đầu tư đúng vào văn hóa, quản trị và sự phát triển…

Nhân lực ngân hàng đang thiếu nhưng ngành Tài chính – Ngân hàng bớt hút thí sinh

Bức tranh trái chiều: Nhiều ngân hàng đang “khát” nhân sự mảng kinh doanh – công nghệ. Trong khi đó, ở một số trường, điểm sàn/điểm chuẩn ngành Tài chính – Ngân hàng có xu hướng giảm, tín hiệu cho thấy sức hút với thí sinh chững lại. Bài viết này phân tích nguyên nhân…

AI ảnh hưởng gì tới ESG giữa tăng trưởng và tính bền vững

Kỷ nguyên AI đang làm thay đổi cách doanh nghiệp vận hành và ra quyết định. Tuy nhiên, sự bùng nổ đầu tư vào công nghệ liệu có gây ảnh hưởng nào đến ESG hay không? Bài viết dưới đây sẽ phân tích mâu thuẫn ngày càng rõ giữa tăng trưởng nhanh và phát triển…

Có cần thay đổi cách đào tạo nội bộ ngân hàng giữa thời biến động?

Trong bối cảnh kinh tế thế giới liên tục đảo chiều, lạm phát gia tăng, công nghệ tài chính bùng nổ, và hành vi khách hàng thay đổi nhanh chóng, câu hỏi không còn là “Có cần đào tạo nội bộ ngân hàng?” nữa, mà đã trở thành “Có cần thay đổi cách đào tạo…

Tư duy thiết kế trong ngân hàng: Không chỉ dành cho đội công nghệ hay sản phẩm

Trong thời đại ngân hàng số, nhiều người mặc định rằng “tư duy thiết kế” (design thinking) là kỹ năng dành cho bộ phận phát triển sản phẩm, UX/UI hay chuyển đổi số. Nhưng sự thật là: design thinking càng cần thiết với những vị trí tưởng chừng như xa rời sáng tạo – như…

Đào tạo nội bộ ngân hàng và thuê ngoài – chiến lược nào hiệu quả hơn?

Trong bối cảnh ngành ngân hàng ngày càng cạnh tranh khốc liệt, đào tạo nhân sự trở thành một yếu tố then chốt trong chiến lược phát triển bền vững của các tổ chức tài chính. Câu hỏi đặt ra là: nên tổ chức đào tạo nội bộ ngân hàng hay thuê đơn vị đào…

Gen Z và Thế Hệ Trước: Khác Biệt Trong Thói Quen Sử Dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Và Bài Toán Tư Duy Thiết Kế

Trong thời đại chuyển đổi số mạnh mẽ, ngân hàng không chỉ là nơi giữ tiền mà đã trở thành một phần của trải nghiệm sống. Và khi Gen Z – thế hệ sinh từ khoảng 1997–2012 – bắt đầu tham gia thị trường tài chính, một loạt sự khác biệt trong hành vi và…

Tư duy thiết kế: Bí quyết để ngân hàng không ‘lỗi thời’ trong mắt Gen Z

Trong bối cảnh ngành ngân hàng đang tăng tốc số hóa và cạnh tranh ngày càng khốc liệt, một câu hỏi cấp thiết đặt ra là: Làm thế nào để ngân hàng trở nên hấp dẫn và gắn bó với thế hệ khách hàng trẻ – đặc biệt là Gen Z? Câu trả lời không…

Tư duy thiết kế ngành ngân hàng: Hơn cả một tấm biển quảng cáo

Khi nhắc đến tư duy thiết kế ngành ngân hàng, nhiều người chỉ nghĩ đến những biển quảng cáo bắt mắt, các hình ảnh thương hiệu đầy màu sắc trong chi nhánh hay giao diện website tinh gọn. Nhưng trên thực tế, Design Thinking (tư duy thiết kế) trong ngành ngân hàng không chỉ là…

Hành trình khách hàng (Customer Journey) trong ngân hàng: Góc nhìn từ Design Thinking

1. Design Thinking – Giải Mã Hành Trình Khách Hàng Ngành Ngân Hàng Trong thời đại số hóa, khách hàng có vô số lựa chọn dịch vụ tài chính, và điều này đặt ra thách thức lớn cho các ngân hàng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng. Tư duy thiết kế ngành…