Chuyên môn, Tin tức
Các loại cơ cấu tổ chức thường gặp
1. Cấu trúc tổ chức phân cấp
Sơ đồ tổ chức hình kim tự tháp mà chúng tôi đã đề cập trước đó được gọi là biểu đồ tổ chức phân cấp. Đây là kiểu cấu trúc tổ chức phổ biến nhất –– chuỗi mệnh lệnh đi từ cấp trên (ví dụ: Giám đốc điều hành hoặc người quản lý) xuống (ví dụ: nhân viên cấp thấp và cấp thấp) và mỗi nhân viên có một người giám sát.
Ưu điểm
- Xác định rõ hơn các cấp quyền hạn và trách nhiệm
- Hiển thị những người mà mỗi người báo cáo hoặc những người để nói chuyện về các dự án cụ thể
- Tạo động lực cho nhân viên với con đường sự nghiệp rõ ràng và cơ hội thăng tiến
- Cung cấp cho mỗi nhân viên một chuyên môn
- Tạo tình bạn thân thiết giữa các nhân viên trong cùng một bộ phận
Nhược điểm
- Có thể làm chậm sự đổi mới hoặc những thay đổi quan trọng do bộ máy hành chính gia tăng
- Có thể khiến nhân viên hành động vì lợi ích của bộ phận thay vì toàn bộ công ty
- Có thể khiến nhân viên cấp dưới cảm thấy như họ có ít quyền sở hữu hơn và không thể bày tỏ ý kiến của mình đối với công ty
2. Cấu trúc tổ chức chức năng
Tương tự như cơ cấu tổ chức phân cấp, cơ cấu tổ chức chức năng bắt đầu với các vị trí có mức trách nhiệm cao nhất ở trên cùng và đi xuống từ đó. Tuy nhiên, về cơ bản, nhân viên được tổ chức theo các kỹ năng cụ thể và chức năng tương ứng của họ trong công ty. Mỗi bộ phận riêng biệt được quản lý độc lập.
Ưu điểm
- Cho phép nhân viên tập trung vào vai trò của họ
- Khuyến khích chuyên môn hóa
- Giúp các nhóm và phòng ban tự quyết định
- Có thể dễ dàng mở rộng quy mô trong bất kỳ công ty quy mô nào
Nhược điểm
- Có thể tạo silo trong một tổ chức
- Gây trở ngại cho giao tiếp giữa các bộ phận
- Che khuất các quy trình và chiến lược cho các thị trường hoặc sản phẩm khác nhau trong một công ty
3. Cấu trúc tổ chức ngang hoặc phẳng
Ví dụ về biểu đồ tổ chức ngang hoặc phẳng
Cơ cấu tổ chức theo chiều ngang hoặc phẳng phù hợp với các công ty có ít cấp độ giữa quản lý cấp trên và nhân viên ở cấp độ nhân viên. Nhiều doanh nghiệp mới thành lập sử dụng cấu trúc tổ chức theo chiều ngang trước khi phát triển đủ lớn để xây dựng các phòng ban khác nhau, nhưng một số tổ chức duy trì cấu trúc này vì nó khuyến khích ít sự giám sát hơn và sự tham gia nhiều hơn từ tất cả nhân viên.
Ưu điểm
- Trao cho nhân viên nhiều trách nhiệm hơn
- Thúc đẩy giao tiếp cởi mở hơn
- Cải thiện khả năng phối hợp và tốc độ triển khai các ý tưởng mới
Nhược điểm
- Có thể tạo ra sự nhầm lẫn vì nhân viên không có người giám sát rõ ràng để báo cáo
- Có thể tạo ra những nhân viên có kỹ năng và kiến thức tổng quát hơn
- Có thể khó duy trì một khi công ty phát triển vượt quá trạng thái mới thành lập
4. Cơ cấu tổ chức phân chia
Trong cơ cấu tổ chức bộ phận, các bộ phận của công ty có quyền kiểm soát các nguồn lực của riêng họ, về cơ bản hoạt động giống như công ty của chính họ trong tổ chức lớn hơn. Mỗi bộ phận có thể có nhóm tiếp thị, nhóm bán hàng, nhóm CNTT, v.v. Cấu trúc này hoạt động tốt cho các công ty lớn vì nó trao quyền cho các bộ phận khác nhau để đưa ra quyết định mà không cần tất cả mọi người phải báo cáo cho một số giám đốc điều hành.
Tùy thuộc vào trọng tâm của tổ chức của bạn, có một số biến thể cần xem xét.
Cơ cấu tổ chức bộ phận dựa trên thị trường
Các bộ phận được phân tách theo thị trường, ngành hoặc loại khách hàng. Một công ty hàng tiêu dùng lớn, như Target hoặc Walmart, có thể tách hàng hóa lâu bền (quần áo, đồ điện tử, đồ nội thất, v.v.) khỏi các bộ phận thực phẩm hoặc hậu cần của mình. Ví dụ về Biểu đồ Tổ chức Phân chia Dựa trên Thị trường (Nhấp vào hình ảnh để sửa đổi trực tuyến)
Cấu trúc tổ chức bộ phận dựa trên sản phẩm
Các bộ phận được phân tách theo dòng sản phẩm. Ví dụ: một công ty công nghệ có thể có một bộ phận dành riêng cho các dịch vụ đám mây của mình, trong khi các bộ phận còn lại tập trung vào các dịch vụ phần mềm khác nhau –– ví dụ: Adobe và bộ sáng tạo của Illustrator, Photoshop, InDesign, v.v.
Cơ cấu tổ chức bộ phận địa lý
Các bộ phận được phân tách theo vùng, lãnh thổ hoặc quận, mang lại khả năng nội địa hóa và hậu cần hiệu quả hơn. Các công ty có thể thành lập các văn phòng vệ tinh trên khắp đất nước hoặc toàn cầu để tiếp cận khách hàng của họ.
Ưu điểm
- Giúp các công ty lớn luôn linh hoạt
- Cho phép phản ứng nhanh hơn với những thay đổi của ngành hoặc nhu cầu của khách hàng
- Thúc đẩy sự độc lập, tự chủ và một cách tiếp cận tùy chỉnh
Nhược điểm
- Có thể dễ dẫn đến tài nguyên trùng lặp
- Có thể có nghĩa là giao tiếp hỗn loạn hoặc không đủ giữa sở chỉ huy và các bộ phận của nó
- Có thể dẫn đến việc một công ty phải cạnh tranh với chính nó
5. Cấu trúc tổ chức ma trận
Sơ đồ tổ chức ma trận trông giống như một lưới và nó hiển thị các nhóm chức năng chéo hình thành cho các dự án đặc biệt. Ví dụ, một kỹ sư có thể thường xuyên thuộc phòng kỹ thuật (do giám đốc kỹ thuật lãnh đạo) nhưng lại làm việc trong một dự án tạm thời (do giám đốc dự án lãnh đạo). Biểu đồ tổ chức ma trận giải thích cho cả hai vai trò này và các mối quan hệ báo cáo.
Ưu điểm
- Cho phép người giám sát dễ dàng lựa chọn các cá nhân theo nhu cầu của dự án
- Cung cấp một cái nhìn năng động hơn về tổ chức
- Khuyến khích nhân viên sử dụng các kỹ năng của họ ở nhiều năng lực khác nhau ngoài vai trò ban đầu của họ
Nhược điểm
- Trình bày xung đột giữa quản lý bộ phận và quản lý dự án
- Có thể thay đổi thường xuyên hơn các loại sơ đồ tổ chức khác
6. Cấu trúc tổ chức dựa trên nhóm
Sẽ không có gì ngạc nhiên khi cơ cấu tổ chức dựa trên nhóm nhóm nhân viên theo các nhóm (còn gì nữa?) –– hãy nghĩ đến các nhóm scrum hoặc nhóm hổ . Cơ cấu tổ chức nhóm có nghĩa là phá vỡ hệ thống phân cấp truyền thống, tập trung nhiều hơn vào việc giải quyết vấn đề, hợp tác và trao cho nhân viên nhiều quyền kiểm soát hơn.
Ưu điểm
- Tăng năng suất, hiệu suất và tính minh bạch bằng cách chia nhỏ các silo
- Thúc đẩy một tư duy phát triển
- Thay đổi mô hình nghề nghiệp truyền thống bằng cách thúc đẩy mọi người di chuyển theo chiều ngang
- Coi trọng kinh nghiệm hơn là thâm niên
- Yêu cầu quản lý tối thiểu
- Phù hợp tốt với các công ty nhanh nhẹn với đội scrum hoặc tiger
Nhược điểm
- Đi ngược lại khuynh hướng tự nhiên của nhiều công ty về cấu trúc phân cấp thuần túy
- Có thể làm cho các con đường quảng cáo trở nên ít rõ ràng hơn cho nhân viên
7. Cấu trúc tổ chức mạng
Ngày nay, rất ít doanh nghiệp có tất cả các dịch vụ của họ dưới một mái nhà và việc xếp đặt hàng loạt các nhà cung cấp, nhà thầu phụ, dịch giả tự do, địa điểm ngoại vi và văn phòng vệ tinh có thể trở nên khó hiểu. Một cơ cấu tổ chức mạng có ý nghĩa về sự lan tỏa của các nguồn lực. Nó cũng có thể mô tả một cấu trúc bên trong tập trung nhiều hơn vào giao tiếp cởi mở và các mối quan hệ hơn là hệ thống cấp bậc.
Ưu điểm
- Hình dung trang web phức tạp của các mối quan hệ tại chỗ và bên ngoài trong các công ty
- Cho phép các công ty linh hoạt và nhanh nhẹn hơn
- Cung cấp thêm quyền lực cho tất cả nhân viên để cộng tác, chủ động và đưa ra quyết định
- Giúp nhân viên và các bên liên quan hiểu quy trình và quy trình làm việc
Nhược điểm
- Có thể nhanh chóng trở nên quá phức tạp khi xử lý nhiều quy trình ngoại vi
- Có thể khiến nhân viên khó biết ai là người có tiếng nói cuối cùng
Xem xét các nhu cầu của tổ chức của bạn, bao gồm cả văn hóa công ty mà bạn muốn phát triển và chọn một trong các cơ cấu tổ chức này.
Và cách tốt nhất là liên hệ với các Chuyên gia của KeyPerson để được tư vấn.
