Đội ngũ giảng viên kỹ năng mềm của KeyPerson dày dạn kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực: Bảo hiểm, Ngân hàng, Tài chính, Bán lẻ… sẽ giúp cho học viên trang bị kỹ năng mềm cần thiết.
KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN
- Quản lý bán hàng
- Kỹ năng huấn luyện và tạo động
- Chiến thắng khách hàng tại điểm bán
- Quản lý khủng hoảng truyền thông
- Xây dựng thương hiệu dẫn đầu
- Nghiên cứu thị trường
- Tiếp thị trong kỷ nguyên số
- Tiếp thị bằng nội dung
- Nghệ thuật kể chuyện
- Nghệ thuật chăm sóc khách hàng
- Phương pháp xây dựng ý tưởng sáng tạo
- Tuy duy dịch vụ khách hàng
KỸ NĂNG MỀM
- Kỹ năng lắng nghe chủ động
- Kỹ năng truyền thông
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giải quyết xung đột
- Nghệ thuật lãnh đạo
- Nghệ thuật đàm phán
- Kỹ năng quản trị nhân sự
- Kỹ năng xây dựng & gắn kết đội nhóm
- Kỹ năng tự quản trị bản thân
- Kỹ năng tư duy chiến lược
- Kỹ năng thuyết trình
KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO
- Xây dựng thương hiệu cá nhân, định hình phong cách
- Lãnh đạo trong khủng hoảng truyền thông
- Lãnh đạo theo tình huống
- Kỹ năng phát biểu trước đám đông
- Quản trị căng thẳng và hài hòa cuộc sống
- Nghệ thuật kể chuyện dành cho lãnh đạo
- Nghệ thuật xây dựng và quản trị quan hệ cá nhân
- Quản trị và phát triển tài năng dành cho lãnh đạo
- Nghệ thuật thúc đẩy năng lực cán bộ