RECAP TopCV Insights #28: Tương lai nhân lực ngành Tài chính – Ngân hàng – Đổi mới & Thích ứng

Chiều ngày 24 tháng 4 năm 2025, sự kiện TopCV Insights số 28 đã chính thức diễn ra tại Hội trường TopCV (Hà Nội) và trực tuyến qua Zoom, thu hút sự quan tâm lớn từ các nhà quản lý nhân sự, lãnh đạo ngành tài chính – ngân hàng, cũng như đông đảo sinh viên và người trẻ đang định hình hành trình nghề nghiệp trong lĩnh vực này. Trong bối cảnh thị trường lao động chịu nhiều tác động từ sự phát triển của công nghệ, xu hướng ESG và sự dịch chuyển toàn cầu, sự kiện đã mở ra một không gian trao đổi thẳng thắn về hiện trạng và tương lai của nguồn nhân lực ngành tài chính – ngân hàng tại Việt Nam.

Ba diễn giả chính góp mặt tại sự kiện gồm bà Phạm Hoàng Ngọc Linh – Trưởng bộ phận Tư vấn nguồn nhân lực và Quản trị thay đổi của KPMG Việt Nam, bà Nguyễn Hồng Nhung – thành viên Ban điều hành ngân hàng LPBank, và ông Vũ Việt Dũng – Chủ tịch KeyPerson Academy, Trưởng đại diện VNHR miền Bắc. Mỗi diễn giả mang đến những quan điểm sắc sảo từ trải nghiệm thực tế, xoay quanh việc phát triển tổ chức và con người trong bối cảnh chuyển đổi hiện nay.

Trong phần trình bày của mình, ông Vũ Việt Dũng – với gần hai thập kỷ hoạt động trong lĩnh vực tư vấn và vận hành các hệ thống quản trị doanh nghiệp – đã đi thẳng vào một thực trạng đáng lưu ý: làn sóng cắt giảm nhân sự đang diễn ra tại nhiều ngân hàng lớn, đặt ra thách thức cho người lao động trung niên, đồng thời mở ra cơ hội không nhỏ cho những người trẻ sẵn sàng thích nghi. Theo ông Dũng, thay vì lo ngại, đây là thời điểm để sinh viên và người mới đi làm chủ động nắm bắt những khoảng trống đang được tạo ra bởi sự đào thải tất yếu trong thị trường.

Ông Dũng cũng phân tích sâu về việc ứng dụng công nghệ trong công tác quản trị nhân sự của ngành tài chính – ngân hàng. Dù các công cụ như AI tuyển dụng, lọc hồ sơ, đánh giá năng lực trực tuyến đã xuất hiện, nhưng mức độ hiệu quả vẫn phụ thuộc vào quyết tâm của đội ngũ lãnh đạo. Tư duy quản lý truyền thống, bảo thủ trong tiếp cận công nghệ, hoặc sự thiếu kết nối giữa các ý tưởng cải tiến khiến cho nhiều sáng kiến chuyển đổi số bị chậm trễ hoặc dừng lại ở mức hình thức. Theo ông, công nghệ không thể tự phát huy hiệu quả nếu thiếu đi vai trò định hướng rõ ràng từ phía người đứng đầu – những người vừa phải hiểu sản phẩm nhân sự, vừa phải đủ dũng cảm để thay đổi quy trình cũ kỹ.

Đặc biệt, ông Dũng nhấn mạnh đến một yêu cầu mang tính thời đại đối với nguồn nhân lực trẻ: khả năng đa nhiệm và linh hoạt trong luân chuyển nội bộ. Trong bối cảnh ngân hàng hiện đại đang tái cấu trúc bộ máy theo hướng tinh gọn và hiệu quả, người lao động không còn đảm nhận một vai trò duy nhất trong thời gian dài. Họ cần sẵn sàng di chuyển giữa các vị trí công việc khác nhau, trang bị kỹ năng mới liên tục và hiểu được mối liên hệ giữa các bộ phận chức năng trong tổ chức. Điều này đòi hỏi một thái độ học tập suốt đời, tinh thần chủ động, và khả năng tư duy hệ thống – những phẩm chất mà chương trình đào tạo truyền thống tại nhiều trường đại học hiện vẫn chưa thực sự cung cấp đầy đủ.

Sự kiện cũng đặt ra một loạt vấn đề chiến lược cho các nhà quản trị: Làm sao để xây dựng được chân dung nhân tài phù hợp trong kỷ nguyên mới? Cần thay đổi tư duy tuyển dụng và phát triển nguồn lực ra sao để đáp ứng tốc độ chuyển đổi ngày càng nhanh của ngành tài chính – ngân hàng? Người trẻ cần được dẫn dắt như thế nào để trở thành lực lượng thay thế chất lượng, chứ không chỉ là giải pháp lấp chỗ trống ngắn hạn?

TopCV Insights #28 không chỉ là nơi cung cấp thông tin mà còn đóng vai trò như một “bàn tròn” phản biện, nơi những góc nhìn thực tiễn được đặt cạnh các xu hướng vĩ mô, và tiếng nói của nhà quản trị được kết nối với mối quan tâm thực sự của người lao động. Trong đó, bài chia sẻ của ông Vũ Việt Dũng mang lại góc nhìn “sát mặt đất” về quản trị nhân sự tài chính – ngân hàng, giúp người tham dự không chỉ nhận diện được vấn đề, mà còn hiểu được bức tranh chuyển động đang diễn ra từng ngày trong chính các tổ chức tuyển dụng hàng đầu.

Với thông điệp rõ ràng rằng: “Tương lai không nằm ở chỗ ta có biết công nghệ hay không, mà nằm ở cách chúng ta dùng nó để tổ chức lại chính con người của mình”, sự kiện đã kết thúc bằng những trăn trở còn bỏ ngỏ – nhưng đồng thời cũng khơi mở cho những bước đi mới trong tư duy nhân sự tài chính – ngân hàng Việt Nam.