Thấu hiểu Gen Z của mình: Bài toán và giải pháp dành cho các sếp U50, U60

Thế hệ Gen Z đang ngày càng trở thành lực lượng lao động quan trọng trong các doanh nghiệp. Họ nổi bật với sự sáng tạo, tư duy hiện đại, và đặc biệt là những đòi hỏi cao về môi trường làm việc linh hoạt, công bằng, cùng các giá trị về đời sống cá nhân. Điều này khiến không ít các sếp, lãnh đạo U50, U60 băn khoăn làm thế nào để có thể thấu hiểu và giữ chân nhân tài thuộc thế hệ này, ngoài việc đọc các bài viết phân tích khô khan chung chung trên mạng.

Tuy nhiên, không chỉ dừng lại ở việc tìm hiểu qua các bài nghiên cứu, các nhà lãnh đạo hoàn toàn có thể áp dụng những phương thức thực tế và hiệu quả hơn để nắm bắt tâm lý, tính cách của chính đội ngũ nhân sự Gen Z của mình. Dưới đây là một số giải pháp phù hợp với môi trường làm việc hiện đại, giúp sếp không chỉ hiểu mà còn xây dựng được một văn hóa doanh nghiệp bền vững.

1. Tổ chức “Confession Day”

Confession Day – một ngày nhân viên có thể thoải mái chia sẻ suy nghĩ, quan điểm, hay những khó khăn trong công việc mà không sợ bị phán xét – là một ý tưởng rất hợp thời. Sếp có thể tổ chức các buổi này hàng tháng hoặc hàng quý, dưới hình thức gửi bài ẩn danh qua form online. Điều này không chỉ giúp nhân sự Gen Z thoải mái bày tỏ mà còn giúp ban lãnh đạo có cái nhìn sâu sắc về những khó khăn, thách thức mà nhân viên đang gặp phải.

Lợi ích:

• Nhân viên cảm thấy được lắng nghe, tăng sự gắn kết.
• Giúp các sếp hiểu rõ những khó khăn thực tế mà các nhân sự trẻ gặp phải.

2. Tổ chức buổi “Tea Talk” – Tâm sự cởi mở

Thay vì chỉ tổ chức những buổi họp chính thức, các sếp có thể lên lịch những buổi “Tea Talk” – nơi mà mọi người có thể ngồi lại, cùng nhau trò chuyện nhẹ nhàng. Không cần giới hạn chủ đề, đây là cơ hội để lãnh đạo và nhân viên có thể trao đổi, chia sẻ về cuộc sống, công việc, và cả những dự định tương lai. Với không khí thoải mái, nhân sự Gen Z sẽ có xu hướng chia sẻ thật lòng hơn.

Lợi ích:

• Tạo không gian an toàn, gần gũi cho nhân viên.
• Giúp sếp nhìn thấy những khía cạnh cá nhân và tâm tư của Gen Z, từ đó điều chỉnh chính sách phù hợp.

3. Tổ chức cuộc thi “Innovative Idea Challenge”

Gen Z thường mang đến nhiều ý tưởng sáng tạo, độc đáo. Do đó, việc tổ chức một cuộc thi dành riêng cho họ – như “Innovative Idea Challenge” – nơi họ có thể thoải mái trình bày những ý tưởng cải tiến trong công việc hay các vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải, là một cách tuyệt vời để khuyến khích tinh thần sáng tạo và trao quyền. Hơn thế nữa, thông qua những ý tưởng này, sếp cũng có thể hiểu rõ hơn về mong muốn, khát vọng và suy nghĩ của họ.

Lợi ích:

• Khuyến khích sáng tạo và tinh thần đổi mới trong đội ngũ nhân sự trẻ.
• Giúp ban lãnh đạo nắm bắt được những mối quan tâm và xu hướng suy nghĩ của Gen Z.

4. Thực hiện đánh giá phản hồi 360 độ

Phản hồi 360 độ không chỉ là đánh giá từ trên xuống mà còn từ dưới lên. Các sếp U50, U60 có thể thử áp dụng phương pháp này để nhận được phản hồi từ nhân viên Gen Z. Điều này không chỉ giúp cải thiện phong cách quản lý mà còn tạo điều kiện để nhân viên bày tỏ quan điểm, cảm xúc về văn hóa và môi trường làm việc hiện tại.

Lợi ích:

• Giúp các sếp nhận phản hồi chân thật từ nhân viên.
• Tạo môi trường cởi mở, nơi mà mọi người có thể đóng góp ý kiến xây dựng.

5. Xây dựng văn hóa mentor – mentee

Mentoring là một phương pháp tuyệt vời để các sếp U50, U60 có thể tiếp cận gần hơn với nhân viên Gen Z. Các sếp có thể đảm nhận vai trò mentor, từ đó trực tiếp hướng dẫn và học hỏi từ nhân sự trẻ. Điều này không chỉ giúp xây dựng mối quan hệ gắn kết mà còn tạo ra một kênh giao tiếp hiệu quả giữa các thế hệ.

Lợi ích:

• Tạo cơ hội trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm qua lại giữa các thế hệ.
• Giúp lãnh đạo hiểu rõ hơn về sự nghiệp, mục tiêu và quan điểm làm việc của Gen Z.

6. Khảo sát định kỳ về phúc lợi và văn hóa doanh nghiệp

Thay vì tự định đoạt phúc lợi và chính sách, hãy cho nhân viên Gen Z cơ hội tham gia đóng góp ý kiến qua các cuộc khảo sát định kỳ. Những khảo sát này nên tập trung vào đánh giá về văn hóa công ty, các chế độ đãi ngộ, và môi trường làm việc. Sự tham gia của nhân viên vào việc định hình chính sách sẽ giúp họ cảm thấy được tôn trọng và có tiếng nói trong công việc.

Lợi ích:

• Đảm bảo các chính sách đáp ứng đúng nhu cầu của nhân sự.
• Tăng cường sự gắn bó và trung thành của nhân viên.

7. Ứng dụng công nghệ trong việc thấu hiểu nhân sự

Gen Z sinh ra trong thời đại công nghệ số, vì thế việc ứng dụng các nền tảng công nghệ trong việc quản lý và thấu hiểu họ là điều tất yếu. Các sếp có thể sử dụng những ứng dụng theo dõi hiệu suất làm việc, app khảo sát nội bộ, hoặc hệ thống đánh giá online để dễ dàng thu thập ý kiến và phản hồi từ nhân viên.

Lợi ích:

• Tiện lợi và nhanh chóng trong việc nắm bắt thông tin.
• Tối ưu hóa quản lý nhân sự bằng công nghệ.

Kết luận

Việc thấu hiểu và quản lý nhân sự Gen Z không chỉ đòi hỏi kiến thức mà còn cần sự linh hoạt, sáng tạo trong cách tiếp cận. Những giải pháp như Confession Day, Tea Talk, hay Innovative Idea Challenge có thể giúp các sếp U50, U60 không chỉ hiểu rõ hơn về nhân sự trẻ mà còn xây dựng được môi trường làm việc cởi mở, thân thiện, và sáng tạo. Việc này không chỉ giúp giữ chân nhân tài mà còn tạo nên một nền tảng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, bền bỉ cho tương lai.