17 Mô hình làm việc hybrid truyền cảm hứng cho năm 2025

Trong vài năm qua, mô hình làm việc truyền thống từ 9 đến 5 giờ đã dần nhường chỗ cho các mô hình mới, nổi bật trong số đó là mô hình làm việc hybrid, tức kết hợp giữa làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa. Thực tế, 54% các công ty hiện đang áp dụng lịch làm việc từ xa hoặc hybrid và không có kế hoạch đưa nhân viên trở lại văn phòng toàn thời gian.

Có rất nhiều mô hình làm việc hybrid mà các tổ chức có thể áp dụng để phù hợp với nhu cầu đa dạng của nhân viên. Dưới đây là một số mô hình phổ biến:

17 ví dụ về mô hình làm việc hybrid

1. Ngày làm việc cố định tại văn phòng

Mô hình này có lịch làm việc chung được công ty đặt ra cho toàn bộ nhân viên. Ví dụ: tất cả nhân viên làm việc tại văn phòng vào thứ Hai và thứ Ba, và làm từ xa vào các ngày còn lại. Hoặc mọi người làm việc tại văn phòng vào ngày đầu tiên của mỗi tháng, các ngày còn lại làm việc ở bất kỳ đâu họ muốn.

Phù hợp với: Các công ty có văn phòng đủ chỗ cho toàn bộ nhân viên. Không yêu cầu nhân viên có mặt 5 ngày/tuần

Không phù hợp với: Công ty có không gian hạn chế. Các vai trò cần nhiều sự hợp tác trực tiếp hoặc sử dụng thiết bị chuyên dụng tại chỗ

Ai đang áp dụng: Adobe áp dụng mô hình hybrid linh hoạt, cho phép nhân viên chọn làm việc tại nhà hoặc văn phòng tùy thuộc vào cá nhân, nhóm hoặc yêu cầu kinh doanh. Một số sự kiện hoặc cuộc họp yêu cầu có mặt trực tiếp sẽ được thông báo trước.

Theo khảo sát của Gallup, trong số những người làm việc hybrid phải đến văn phòng một số ngày trong tuần, 28% có lịch làm việc tại văn phòng cố định, còn 4% được khuyến khích làm việc tại văn phòng vào ngày cụ thể.

2. Toàn quyền tự quyết

Nhân viên tự do quyết định thời gian và địa điểm làm việc mà không bị giới hạn. Theo khảo sát Envoy’s AT Work, 56% các công ty áp dụng mô hình hybrid cho phép nhân viên tự chọn ngày làm việc tại văn phòng.

Phù hợp với: Công ty muốn cung cấp sự linh hoạt tối đa và cân bằng giữa công việc và cuộc sống

Không phù hợp với: Vai trò cần sự hợp tác và hỗ trợ thường xuyên từ đồng nghiệp, quản lý. Doanh nghiệp có nhiều cuộc họp trực tiếp

Ai đang áp dụng: Airbnb cho phép phần lớn nhân viên tự do làm việc từ bất cứ đâu trên thế giới, không ảnh hưởng đến lương. Các buổi gặp gỡ trực tiếp được tổ chức định kỳ để cộng tác.

3. Làm việc không đồng bộ

Nhân viên không cần làm việc cùng một thời gian. Hầu hết các tương tác không diễn ra đồng thời, ví dụ, email được trả lời sau vài giờ hoặc ngày. Nhân viên có thể làm việc vào khung giờ phù hợp với họ, kể cả khi ở múi giờ khác.

Phù hợp với: Các vai trò không yêu cầu hợp tác liên tục hoặc lịch làm việc cố định

Không phù hợp với: Các nhóm cần giao tiếp nhanh, liên tục, theo thời gian thực.

Ai đang áp dụng: Slack khuyến khích nhân viên làm việc ở nơi và thời điểm mà họ cảm thấy hiệu quả nhất. Họ cũng dần bỏ mô hình làm việc “từ 9h-5h” truyền thống.

4. Sắp xếp theo ca làm việc

Nhân viên được phân lịch làm việc cụ thể theo ngày và giờ. Các lịch làm việc được sắp xếp xen kẽ để đảm bảo luôn có người trực trong ngày hoặc đêm. Mô hình này cũng áp dụng tốt cho các vai trò hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng ở nhiều múi giờ.

Phù hợp với: Bệnh viện, phòng khám và doanh nghiệp cần hoạt động 24/7 và có thể làm việc trực tuyến với bệnh nhân.

Không phù hợp với: Các công việc yêu cầu hiện diện hoàn toàn tại chỗ. Doanh nghiệp không hoạt động liên tục.

Ai đang áp dụng: Bupa cung cấp mô hình ca làm việc linh hoạt cho một số nhân viên, tùy vào tình huống cụ thể. Ngày và giờ được thống nhất trước, và nhân viên có thể làm tại văn phòng hoặc từ xa.

5. Giờ làm việc cốt lõi

Mô hình này quy định một khung giờ mỗi ngày mà nhân viên phải có mặt (trực tuyến hoặc tại văn phòng) để tham gia họp, phản hồi email và cộng tác. Ngoài khung giờ này, họ có thể chọn thời gian làm việc linh hoạt để đủ tổng số giờ cần thiết.

Ví dụ: giờ cốt lõi là 10h–15h. Nhân viên có thể chọn làm từ 7h sáng – 15h chiều, hoặc từ 10h – 15h rồi nghỉ, và làm tiếp từ 18h – 21h.

Phù hợp với: Công ty cần hợp tác thường xuyên giữa các nhân viên và vai trò có lịch trình linh hoạt nhưng vẫn cần giao tiếp đồng bộ trong ngày.

Không phù hợp với: Các vai trò hoàn toàn tại chỗ hoặc môi trường hoạt động 24/7 không có giờ linh hoạt

Ai đang áp dụng: Bupa cũng áp dụng mô hình này, với thời gian và địa điểm làm việc được sắp xếp linh hoạt giữa nhân viên và quản lý.

6. Ưu tiên làm việc từ xa

Nhiều công ty hiện nay áp dụng mô hình làm việc ưu tiên từ xa, đặc biệt sau đại dịch. Lịch làm việc hybrid này có nghĩa là nhân viên không bao giờ bị yêu cầu phải đến văn phòng, nhưng có thể đến nếu họ muốn.

Phù hợp với: Các công ty muốn giảm chi phí thuê văn phòng lớn, tuyển dụng từ nguồn nhân lực rộng hơn và có sự linh hoạt lâu dài cao hơn.

Không phù hợp với: Các vai trò yêu cầu mức độ hợp tác cao và tương tác trực tiếp nhiều, hoặc cần sử dụng thiết bị chuyên dụng tại chỗ.

Ai đang áp dụng: Nvidia có chính sách làm việc linh hoạt, cho phép tất cả nhân viên lựa chọn làm việc tại nhà hoặc đến văn phòng nếu họ muốn. CEO của công ty cũng nỗ lực hỗ trợ nhân viên tìm kiếm sự cân bằng tốt hơn giữa công việc và cuộc sống.

7. Nửa ngày tại văn phòng, nửa ngày làm từ xa

Một mô hình hybrid khác cho phép nhân viên chia thời gian trong ngày giữa làm việc tại văn phòng và làm việc tại nhà. Nhân viên thường được tự chọn làm tại văn phòng vào buổi sáng hoặc buổi chiều.

Phù hợp với: Tạo ra sự cân bằng lành mạnh giữa linh hoạt cho nhân viên và thúc đẩy sự hợp tác tại nơi làm việc.

Không phù hợp với: Doanh nghiệp muốn tuyển dụng từ nguồn nhân lực rộng lớn hơn và mong muốn năng suất tối đa từ nhân viên.

8. Ưu tiên làm việc tại văn phòng

Các tổ chức áp dụng mô hình ưu tiên văn phòng yêu cầu nhân viên chủ yếu làm việc tại văn phòng, và thỉnh thoảng được làm việc từ xa. Một số vị trí nhất định có thể phù hợp hơn với làm việc từ xa, và lịch làm việc được thỏa thuận theo từng trường hợp cụ thể.

Phù hợp với: Các công việc và doanh nghiệp yêu cầu sự hiện diện vật lý thường xuyên.

Không phù hợp với: Nhân viên có quãng đường đi làm xa hoặc có trách nhiệm chăm sóc người thân và cần sự linh hoạt cao hơn.

Ai đang áp dụng: Đầu năm nay, JPMorgan đã gửi thông báo yêu cầu tất cả nhân viên trở lại văn phòng ít nhất ba ngày mỗi tuần. Nhiều vai trò tại ngân hàng này yêu cầu gặp gỡ khách hàng, sẵn sàng cho các cuộc họp đột xuất, cũng như hướng dẫn và cố vấn cho nhân viên cấp thấp hơn vì vậy họ quay trở lại mô hình ưu tiên làm việc tại văn phòng.

9. Một tuần mỗi tháng tại văn phòng

Một mô hình hybrid ít được khai thác là mỗi tháng một tuần tại văn phòng. Nhân viên được làm việc từ bất kỳ đâu (bao gồm cả văn phòng) trong ba tuần đầu mỗi tháng, và tuần cuối cùng tất cả sẽ tụ họp tại văn phòng để tham gia các cuộc họp nhóm, hoạt động học tập và phát triển trực tiếp, và các sự kiện xã hội.

Phù hợp với: Các công ty muốn cung cấp sự linh hoạt nhưng vẫn tăng cường hợp tác nhóm.

Không phù hợp với: Nhân viên sống xa văn phòng và luôn cần sự linh hoạt cao trong sắp xếp công việc.

Ai đang áp dụng: Benefit Cosmetics áp dụng mô hình làm việc ba tuần từ xa và một tuần tại văn phòng, với tuần thứ tư mỗi tháng được gọi là “Think Pink”. Trong tuần này, nhân viên linh hoạt và hybrid được yêu cầu có mặt tại văn phòng từ thứ Hai đến thứ Năm và được khuyến khích không đặt lịch nghỉ phép. Các tuần này được dành cho các hội thảo huấn luyện, hoạt động học tập và phát triển, các chương trình ERG, tiệc cocktail, và nhiều hoạt động khác.

10. Bốn ngày tại văn phòng, một ngày làm từ xa (4/1)

Mô hình làm việc hybrid 4/1 yêu cầu nhân viên có mặt tại văn phòng ít nhất bốn ngày mỗi tuần và được phép làm việc từ xa một ngày mỗi tuần. Gallup ghi nhận tỷ lệ nhân viên hybrid làm việc tại văn phòng từ bốn ngày trở lên mỗi tuần đã giảm từ 35% trong năm 2022 xuống 30% vào năm 2023.

Phù hợp với: Các công ty muốn nhân viên chủ yếu làm việc tại văn phòng nhưng vẫn muốn cung cấp một chút linh hoạt.

Không phù hợp với: Các công ty khởi nghiệp có ngân sách hạn chế cho văn phòng lớn hoặc muốn tuyển dụng nhân tài toàn cầu. Cũng không phù hợp với các vai trò không yêu cầu hợp tác và có thể làm ở bất kỳ đâu.

Ai đang áp dụng: Sau khi thuê văn phòng mới tại New York với diện tích 1 triệu ft vuông, công ty đầu tư BlackRock đã yêu cầu nhân viên trở lại văn phòng bốn ngày mỗi tuần. Lý do được công ty đưa ra là để hỗ trợ phát triển sự nghiệp, điều này diễn ra hiệu quả hơn khi các thành viên nhóm làm việc cùng nhau trực tiếp.

11. Ba ngày tại văn phòng, hai ngày làm từ xa (3/2)

Đây là một trong những lịch làm việc hybrid phổ biến nhất, trong đó nhân viên phải làm việc tại văn phòng ít nhất ba ngày mỗi tuần và có thể làm việc từ xa trong hai ngày còn lại. Theo Gallup tỷ lệ nhân viên hybrid làm việc tại văn phòng ba ngày mỗi tuần đã tăng từ 18% vào năm 2022 lên 24% vào năm 2023.

Phù hợp với: Các tổ chức muốn cân bằng giữa lợi ích của sự hợp tác trực tiếp và sự linh hoạt mà làm việc từ xa mang lại cho nhân viên.

Không phù hợp với: Trừ khi ngày làm việc tại văn phòng được quy định rõ ràng bởi công ty (giảm tính linh hoạt cho nhân viên), mô hình này có thể gây ra khó khăn trong việc lên lịch họp hoặc làm việc nhóm.

Ai đang áp dụng: Đầu năm nay, Google là một trong nhiều công ty công nghệ thay đổi quan điểm về làm việc từ xa. Nhân viên sống gần một trong các văn phòng của công ty hiện được yêu cầu chuyển sang mô hình hybrid và làm việc tại văn phòng ít nhất ba ngày mỗi tuần. Lý do được đưa ra là sự cộng tác trực tiếp cải thiện kết nối, sự sáng tạo và năng suất.

12. Hai ngày tại văn phòng, ba ngày làm từ xa (2/3)

Đây là một mô hình hybrid chia lịch khác, trong đó nhân viên phải làm việc tại văn phòng hai ngày mỗi tuần và được tự do làm việc từ xa ba ngày còn lại. Một số công ty sẽ quy định cụ thể các ngày làm việc tại văn phòng, trong khi số khác để nhân viên tự chọn. Theo Gallup, trung bình nhân viên thích làm việc tại văn phòng từ hai đến ba ngày mỗi tuần, và mô hình này được cho là tối ưu hóa sự gắn kết của nhân viên trong nhiều vai trò.

Phù hợp với: Phù hợp với nhà tuyển dụng muốn giảm thiểu thời gian di chuyển cho nhân viên, cung cấp sự linh hoạt, đồng thời duy trì yếu tố cộng tác.

Không phù hợp với: Các công ty không có đủ không gian văn phòng để tiếp nhận tất cả nhân viên cùng lúc, đặc biệt nếu có sự gia tăng đột biến về số người đến văn phòng trong một ngày nhất định.

Ai đang áp dụng: Năm ngoái, Uber công bố rằng thứ Ba và thứ Năm sẽ trở thành “anchor days”, tức là tất cả nhân viên không làm việc hoàn toàn từ xa được yêu cầu có mặt tại văn phòng. Dù Uber có một số vị trí hoàn toàn từ xa, phần lớn hiện nay là hybrid, và công ty cũng cho phép nhân viên làm việc ở bất kỳ đâu tối đa bốn tuần mỗi năm.

13. Một ngày tại văn phòng, bốn ngày làm từ xa (1/4)

Biến thể cuối cùng của mô hình chia lịch là nhân viên làm việc tại văn phòng một ngày và làm việc từ xa bốn ngày còn lại. Theo Gallup vào năm 2022, 32% nhân viên hybrid làm việc một ngày hoặc ít hơn tại văn phòng, giảm xuống còn 29% vào năm 2023. Điều này cho thấy nhiều công ty đang chuyển dần sang sự cân bằng hơn giữa làm việc tại văn phòng và làm từ xa.

Phù hợp với: Doanh nghiệp muốn cung cấp sự linh hoạt cao cho nhân viên và không muốn đầu tư thuê không gian văn phòng lớn cho toàn bộ nhân sự.

Không phù hợp với: Công ty và vai trò yêu cầu sự giao tiếp trực tiếp và hợp tác thường xuyên.

Ai đang áp dụng: Dropbox áp dụng mô hình ưu tiên làm việc từ xa, nơi làm việc từ xa là tiêu chuẩn cho tất cả nhân viên. Văn phòng mới của họ được thiết kế lại để khuyến khích sự cộng tác và tương tác xã hội, với phòng họp lớn và nội thất linh hoạt. Trung bình, nhân viên gặp nhau trực tiếp một lần mỗi tuần tại văn phòng, tuy nhiên điều này không bắt buộc.

14. Luân phiên tuần

Trong mô hình hybrid này, nhân viên làm việc trọn một tuần tại văn phòng, sau đó là một tuần làm từ xa tại địa điểm họ chọn. Mô hình này hướng đến việc cân bằng giữa cộng tác trực tiếp và sự linh hoạt của làm việc từ xa.

Phù hợp với: Các công ty vẫn muốn thường xuyên gặp nhân viên tại văn phòng và giảm thiểu cảm giác cô lập do làm việc từ xa gây ra.

Không phù hợp với: Mô hình này không phù hợp với các công ty muốn giảm gián đoạn cho nhân viên và ưu tiên năng suất ổn định.

15. Ngày đến văn phòng tùy chọn

Một số công ty chọn mô hình ưu tiên làm việc từ xa nhưng vẫn cung cấp tùy chọn cho nhân viên làm tại văn phòng khi cần. Điều này có nghĩa là làm việc từ xa là mặc định, nhưng văn phòng luôn mở cửa cho tất cả mọi người.

Phù hợp với: Mô hình này phù hợp với các công ty muốn cung cấp tối đa sự linh hoạt cho nhân viên về thời gian và địa điểm làm việc, điều này có thể tăng sự hài lòng, năng suất và lòng trung thành của nhân viên.

Không phù hợp với: Các công ty thường xuyên cần gặp mặt trực tiếp để họp hoặc hợp tác trong dự án.

Ai đang áp dụng: Atlassian cho phép nhân viên sống và làm việc tại bất kỳ quốc gia nào trong số 13 quốc gia mà họ có pháp nhân hoạt động. Nhân viên có toàn quyền lựa chọn làm việc hoàn toàn từ xa, hybrid hoặc tại văn phòng. Điều này giúp công ty tiếp cận được nguồn nhân lực toàn cầu, thu hút nhân tài xuất sắc và tăng cường tính đa dạng.

16. Team-driven

Với mô hình lịch làm việc hybrid này, mỗi nhóm sẽ tự quyết định các ngày nhân viên cần có mặt tại văn phòng.

Phù hợp với: Đáp ứng nhu cầu riêng của từng nhóm và nâng cao khả năng cộng tác trong nội bộ nhóm.

Không phù hợp với: Các nhóm có quy mô quá lớn (vì việc phối hợp lịch phù hợp cho tất cả mọi người sẽ gặp nhiều khó khăn).

Ai đang áp dụng: Apple yêu cầu tất cả nhân viên phải có mặt tại văn phòng vào thứ Ba và thứ Năm, đồng thời cho phép từng nhóm quyết định ngày thứ ba làm việc tại văn phòng. Đây là sự điều chỉnh so với kế hoạch ban đầu, vốn quy định tất cả nhân viên phải làm việc tại văn phòng vào thứ Hai, thứ Ba và thứ Năm.

17. Company-driven

Trong mô hình hybrid do công ty quyết định, ban lãnh đạo sẽ quy định cụ thể các ngày làm việc tại văn phòng và các ngày làm việc từ xa. Chính sách này có thể áp dụng cho toàn công ty, hoặc được điều chỉnh theo từng nhóm tùy vào nhu cầu cụ thể.

Phù hợp với: Tạo sự nhất quán trong toàn công ty và đảm bảo rằng lịch làm việc có thể được điều chỉnh linh hoạt dựa trên yêu cầu thực tế của doanh nghiệp.

Không phù hợp với: Không phù hợp với các công ty muốn cá nhân hóa theo nhu cầu từng nhân viên. Mô hình này khá cứng nhắc và có thể không đáp ứng được nhu cầu riêng của từng nhóm hay từng cá nhân, dẫn đến sự không hài lòng và giảm mức độ gắn kết.

Ai đang áp dụng: Mặc dù Microsoft có các vị trí làm hoàn toàn từ xa và hoàn toàn tại chỗ, một số vai trò hybrid cho phép nhân viên làm việc từ xa tối đa 50% thời gian. Các lịch làm việc này do công ty quyết định, tuy nhiên, trong một số trường hợp, có thể đàm phán lịch trình linh hoạt theo từng cá nhân.

Kết lại

Bằng việc giới thiệu 17 mô hình làm việc hybrid, chúng tôi hy vọng sẽ truyền cảm hứng cho các chuyên gia nhân sự trong việc xây dựng một hệ thống làm việc vừa hiệu quả cho tổ chức vừa mang lại lợi ích cho nhân viên.

Việc tìm ra mô hình hybrid phù hợp đòi hỏi phải xem xét kỹ nhu cầu của tổ chức và nhân viên, văn hóa doanh nghiệp, và đâu là yếu tố sẽ nâng cao năng suất cũng như khả năng cộng tác của toàn đội ngũ. Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội để luôn cập nhật những xu hướng và tin tức nhân sự mới nhất!

 

Nguồn dịch AIHR