Tất tần tật về vị trí Giám đốc Nhân sự cho ai quan tâm

Khi môi trường kinh doanh phát triển, vai trò của Giám đốc Nhân sự (CPO) cũng vậy. Đã qua rồi thời kỳ các nhà lãnh đạo Nhân sự chỉ có mặt để xử lý và báo cáo về các nhiệm vụ hành chính và hoạt động. CPO giờ đây là một nhà lãnh đạo chiến lược quan trọng chịu trách nhiệm đảm bảo tổ chức có được nguồn nhân lực cần thiết để thành công.

Hãy cùng tiếp tục để tìm hiểu chính xác những gì vị trí Giám đốc Nhân sự cần có, những năng lực mà tất cả các CPO thành công nên có và cách trở thành một CPO.

Giám đốc Nhân sự là gì?

Giám đốc Nhân sự (CPO) là một vị trí cấp điều hành chịu trách nhiệm quản lý và cải thiện chiến lược nhân sự của một tổ chức. CPO đang nhanh chóng trở thành một nhân vật quan trọng trong C-suite khi các công ty bắt đầu nhận ra tầm quan trọng chiến lược của Nhân sự trong việc thúc đẩy thành công của doanh nghiệp.

CPO phụ trách mọi khía cạnh của HR, từ tuyển dụng và onboarding đến quản lý tài năng và đa dạng và bao gồm. Các trách nhiệm chính của một CPO bao gồm:

Lãnh đạo chiến lược: Dẫn đầu việc phát triển và thực thi các sáng kiến HR, hỗ trợ trực tiếp đến các mục tiêu và chiến lược dài hạn của công ty.
Đại sứ văn hóa tổ chức: Nuôi dưỡng một môi trường làm việc hỗ trợ sự phát triển, đổi mới, gắn kết nhân viên và tính bao gồm.
Quản lý tài năng và kế hoạch chuyển nhượng: Giám sát các nỗ lực thu hút và giữ chân tài năng, cùng lúc đó duy trì một nguồn nhân lực mạnh mẽ cho các vị trí quan trọng.
Đa dạng và bao gồm: Làm gương cho các sáng kiến xây dựng một lực lượng lao động đa dạng và bao gồm, tích cực làm việc để tạo ra một môi trường làm việc nơi tất cả nhân viên cảm thấy được chào đón, tôn trọng và dân chủ.
Trải nghiệm nhân viên: Nâng cao trải nghiệm nhân viên thông qua các chiến lược onboarding, đào tạo, phát triển nghề nghiệp và giữ chân nhân viên hiệu quả.
Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo tất cả các thực tiễn HR tuân thủ các luật và quy định lao động quốc gia, tiểu bang và địa phương, giảm thiểu rủi ro pháp lý cho tổ chức.
Phát triển tổ chức: Thúc đẩy các sáng kiến quản lý thay đổi, giúp tổ chức thích ứng và phát triển trong một môi trường kinh doanh đang phát triển.

Bạn có biết không?

Một nghiên cứu gần đây của McKinsey cho thấy khi các quy trình HR được điều chỉnh phù hợp với nỗ lực tài năng – giá trị của doanh nghiệp – nơi các vị trí quan trọng và nhân viên có tác động cao được ưu tiên – mức độ gắn kết của nhân viên tăng 50% và năng suất tăng 40%, trong khi chi phí đào tạo giảm 50%.

Một nghiên cứu khác báo cáo rằng các tổ chức nơi Nhân sự đang thúc đẩy trải nghiệm nhân viên tích cực có khả năng vượt trội các tổ chức có trải nghiệm nhân viên ít tích cực hơn 1,3 lần.

CHRO với Giám đốc Nhân sự (CPO)

Mặc dù thường được sử dụng thay thế cho nhau, CPO và CHRO (Giám đốc Nhân sự trưởng) lại có một vài điểm khác nhau. Vai trò CHRO là một chức vụ truyền thống hơn, tập trung nhiều hơn vào chiến lược HR, hoạt động và tuân thủ.

Ngược lại, CPO là một chức danh mới hơn, tập trung hơn vào con người, phản ánh sự thay đổi trong cách các tổ chức bắt đầu nhận ra giá trị của con người trong thành công kinh doanh dài hạn. Thay vì chỉ được điều hành bởi hoạt động, CPO nhấn mạnh giá trị dài hạn của con người là động lực chính của sự phát triển, đổi mới và bền vững của tổ chức.

Về bản chất, trong khi CHRO có thể tập trung nhiều hơn vào những điều căn bản của quản lý Nhân sự, thì trọng tâm của CPO là nuôi dưỡng một tư duy đặt con người lên hàng đầu và đảm bảo rằng chiến lược tài năng được tích hợp sâu sắc với các mục tiêu kinh doanh.

Tầm quan trọng chiến lược của Giám đốc Nhân sự đối với thành công của doanh nghiệp

Khi các doanh nghiệp trở nên tập trung vào con người hơn, Giám đốc Nhân sự đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong việc đạt được thành công của doanh nghiệp. Dưới đây là một số cách CPO có thể giúp một tổ chức đạt được các mục tiêu của mình.

Dẫn dắt sự thay đổi và chuyển đổi của tổ chức

CPO giúp dẫn dẫn tổ chức vượt qua những thay đổi bằng cách dự đoán và phân tích các xu hướng tương lai và những tác động to nhỏ của chúng đối với công ty.

Ví dụ, sự chuyển dịch sang các mô hình làm việc từ xa và hybrid (kết hợp) đòi hỏi thay đổi trong các công cụ gắn kết và hợp tác của nhân viên. Những tiến bộ công nghệ như AI và tự động hóa yêu cầu nỗ lực tái kỹ năng và nâng cao kỹ năng để chuẩn bị cho nhân viên cho các vai trò mới.

Họ thiết kế và thực hiện các chiến lược quản lý thay đổi, đảm bảo sự chuyển đổi phù hợp với các giá trị và sứ mệnh của tổ chức, và giúp lực lượng lao động thích nghi với những thách thức và cơ hội mới.

Phát triển và thực hiện các chiến lược DEIB

Là nhà lãnh đạo về con người và văn hóa của tổ chức, CPO cam kết nuôi dưỡng một môi trường làm việc đa dạng và bao gồm nơi mọi người cảm thấy mình thuộc về. Ở môi trường đó họ sẽ phát triển các chiến lược thu hút và quản lý tài năng khách quan, công bằng và công bằng, thúc đẩy một văn hóa tổ chức bao gồm và chào đón và tạo ra một trải nghiệm nhân viên tích cực.

Các chiến lược DEIB hiệu quả nâng cao đổi mới, cải thiện sự gắn kết và hài lòng của nhân viên và củng cố thương hiệu nhà tuyển dụng.

Xây dựng một lực lượng lao động sẵn sàng cho tương lai

Một tổ chức chỉ sẵn sàng cho tương lai khi lực lượng lao động của nó có khả năng vượt qua những thách thức trong tương lai. CPO giúp tổ chức chuẩn bị sẵn sàng cho tương lai bằng cách phát triển các chiến lược để nâng cao kỹ năng và tái kỹ năng nhân viên, tận dụng công nghệ và thích ứng với các xu hướng lực lượng lao động.

Đây là cách để lực lượng lao động có thể trở nên nhanh nhẹn, thông thạo kỹ thuật số và sẵn sàng cho tương lai để đảm bảo thành công lâu dài của tổ chức.

Giám sát sự phát triển lãnh đạo và kế hoạch kế thừa

CPO chịu trách nhiệm nuôi dưỡng các khả năng lãnh đạo trong tổ chức và xây dựng một nguồn nhân lực lãnh đạo hiệu quả mạnh mẽ. Họ phát triển các chiến lược để xác định các nhà lãnh đạo tiềm năng, cung cấp cho họ đào tạo và chuẩn bị họ cho các vị trí lãnh đạo trong tương lai, ngăn ngừa các điểm yếu do thiếu sự sẵn sàng lãnh đạo.

Nâng cao trải nghiệm nhân viên

CPO làm việc để cải thiện liên tục trải nghiệm tổng thể của nhân viên. Các yếu tố như công việc có mục đích, giao tiếp hiệu quả, công nhận khen thưởng thích hợp và cơ hội phát triển nghề nghiệp có thể làm gia tăng đáng kể sự hài lòng, lòng trung thành và năng suất của nhân viên. Điều này, đổi lại, sẽ thúc đẩy thành công bền vững của tổ chức.

Mô tả công việc của Giám đốc Nhân sự

Các trách nhiệm chính xác của một CPO sẽ thay đổi tùy thuộc vào bối cảnh, nhu cầu tài năng và thách thức về nhân lực của một tổ chức. Tuy nhiên, mô tả công việc chung nhất của Giám đốc Nhân sự thường bao gồm các trách nhiệm sau:

Tư vấn và hướng dẫn C-suite và các bên liên quan về tất cả các khía cạnh của Nhân sự để định hình hướng chiến lược tổng thể của tổ chức. Bạn sẽ phải chịu trách nhiệm cung cấp thông tin về tác động của các quyết định kinh doanh đối với lực lượng lao động, giúp giảm thiểu rủi ro về con người và đảm bảo rằng các chiến lược về con người hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh.
Phát triển và thực hiện các chiến lược quản lý tài năng để thu hút, phát triển và giữ chân nhân tài hàng đầu. Điều này bao gồm giám sát các hệ thống quản lý hiệu suất, các chương trình phát triển lãnh đạo và kế hoạch kế thừa.
Xây dựng cấu trúc và lực lượng lao động của tổ chức theo cách tạo điều kiện cho sự nhanh nhẹn, hiệu quả và hiệu quả.
Giám sát các hoạt động hàng ngày của bộ phận HR để đảm bảo tất cả các chức năng tuân thủ các tiêu chuẩn pháp luật, được quản lý hiệu quả và phù hợp với các chính sách và mục tiêu kinh doanh của tổ chức.
Tạo ra và nuôi dưỡng một môi trường làm việc đa dạng và bao gồm nơi nhân viên cảm thấy được đánh giá cao và có động lực đóng góp cho thành công của tổ chức. Điều này bao gồm cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao các kênh giao tiếp và thúc đẩy mối quan hệ đồng đội.
Phát triển và lãnh đạo các chiến lược để thúc đẩy đa dạng, công bằng, bao gồm và thuộc về (DEIB) trong tổ chức. CPO chịu trách nhiệm thiết lập các mục tiêu DEIB, theo dõi tiến độ và tích hợp các nguyên tắc DEIB vào tất cả các thực tiễn HR và chính sách về con người.
Lãnh đạo chiến lược công nghệ HR. Việc áp dụng chiến lược các công nghệ Nhân sự như HRIS, ATS hoặc các công cụ quản lý hiệu suất giúp hợp lý hóa các quy trình Nhân sự, khuyến khích ra quyết định dựa trên dữ liệu và cải thiện hiệu quả và hiệu quả của Nhân sự.
Quản lý và giải quyết các cuộc khủng hoảng và xung đột liên quan đến con người trong tổ chức. CPO chịu trách nhiệm phát triển các chính sách và thực tiễn tranh chấp tuân thủ các tiêu chuẩn pháp luật và đạo đức để duy trì một môi trường làm việc an toàn và tôn trọng.
Xây dựng một chiến lược bồi thường và phúc lợi công bằng và hấp dẫn để duy trì lợi thế cạnh tranh của tổ chức trên thị trường lao động và đảm bảo sự hài lòng và động lực của nhân viên.

Nói chung, vị trí của một CPO thường bao gồm các trách nhiệm đóng một vai trò quan trọng trong việc định hướng chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp liên quan đến lực lượng lao động, văn hóa và cấu trúc tổ chức của nó. CPO phải đảm bảo rằng tất cả các hoạt động Nhân sự được căn chỉnh và đóng góp vào các mục tiêu và thành công dài hạn của công ty.

Một mô tả công việc của CPO cũng sẽ phác thảo cấu trúc báo cáo của C-suite và chỉ định người mà CPO sẽ báo cáo. Giám đốc điều hành (CEO) giữ vị trí cao nhất, với Giám đốc điều hành (COO) thường là người thứ hai. Hầu hết các giám đốc điều hành C-suite, bao gồm CPO, báo cáo trực tiếp cho CEO. Trong trường hợp hội đồng quản trị tham gia tích cực vào việc quản lý tổ chức, CPO cũng có thể cần báo cáo trực tiếp cho hội đồng.

Kỹ năng mà Giám đốc Nhân sự cần có

Để thành công trong vai trò của mình ngày nay và trong tương lai, một CPO cần có một loạt các kỹ năng – thành thạo năm năng lực cốt lõi, năng lực lãnh đạo và hiểu biết chung về các chức năng chính của Nhân sự. Với sự kết hợp các kỹ năng này, CPO có thể thúc đẩy giá trị kinh doanh trên toàn bộ phạm vi HR và hướng dẫn bộ phận và tổ chức vượt qua những thách thức và cơ hội chưa biết trong tương lai.

Hãy cùng phân tích chi tiết các năng lực này.

Hiểu biết về kinh doanh

Hiểu biết về kinh doanh cho phép CPO lên tiếng bằng ngôn ngữ của các nhà lãnh đạo, xây dựng các chiến lược Nhân sự phù hợp với các chiến lược kinh doanh tổng thể và trở thành một đối tác đáng tin cậy của CEO và các bên liên quan. Để thành thạo hiểu biết về kinh doanh, một CPO cần có thể:

Xác định, giải thích và áp dụng những hiểu biết về các xu hướng kinh doanh và các yếu tố tổ chức
Hiểu rõ các yêu cầu và hiệu suất tài chính của tổ chức, cũng như nhu cầu của khách hàng
Đồng sáng tạo các chiến lược kinh doanh và căn chỉnh các ưu tiên của Nhân sự.

Kỹ năng đọc dữ liệu

Kỹ năng đọc dữ liệu cho phép CPO đưa ra quyết định sáng suốt, dựa trên bằng chứng để nâng cao hiệu quả của tổ chức và thúc đẩy kết quả chiến lược. Điều này đặc biệt quan trọng, vì CPO thường phải đưa ra quyết định có hậu quả sâu rộng đối với toàn bộ tổ chức.

Thông tin hữu ích: Các tổ chức dẫn đầu với dữ liệu đạt được mức tăng giá trị doanh nghiệp tổng thể từ 3% đến 5%, tương đương với 500 triệu đô la Mỹ.

Một CPO am hiểu dữ liệu là người có thể hiểu và sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định sáng suốt và chuyển đổi dữ liệu của con người thành những hiểu biết có thể thực hiện được.

Năng lực kỹ thuật số

Năng lực này đang trở nên ngày càng quan trọng đối với một CPO khi 90% doanh nghiệp đang trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. CPO được kỳ vọng sẽ bước lên và hướng dẫn tổ chức thông qua việc áp dụng các thực tiễn kỹ thuật số.

Ngoài ra, khi công nghệ phát triển, CPO cần thích ứng với những thay đổi này và hiểu cách áp dụng công nghệ mới để nâng cao hiệu quả và hiệu quả của Nhân sự. Đó cũng là trách nhiệm của CPO để trang bị cho lực lượng lao động các kỹ năng cần thiết để xử lý những tiến bộ công nghệ trong tương lai và xác định tài năng kỹ thuật số sớm để đào tạo và đặt họ vào đúng vị trí.

Do đó, CPO cần có thể:

Tích hợp công nghệ để xây dựng các giải pháp HR hiệu quả, có thể mở rộng và có tác động
Học hỏi và thử nghiệm làm việc kỹ thuật số, và có thể thiết kế các chiến lược nâng cao kỹ năng kỹ thuật số
Xây dựng một văn hóa tổ chức nhanh nhẹn và sẵn sàng cho việc áp dụng kỹ thuật số.

Chủ trương về con người

CPO là cầu nối giữa lực lượng lao động và các mục tiêu chiến lược của tổ chức. Điều này có nghĩa là họ cần có khả năng xây dựng một văn hóa tổ chức tập trung vào con người thúc đẩy năng suất và hạnh phúc, điều hướng sự thay đổi và giữ cho tổ chức tuân theo các tiêu chuẩn đạo đức và bền vững.

Xuất sắc trong việc thực thi

Sự xuất sắc trong việc thực thi nói đếncách CPO hiện hữu trong tổ chức. Điều này bao gồm:

Hướng tới hành động: Thực hiện các chiến lược có thể thực hiện được và thích ứng để đạt được kết quả kinh doanh.
Giải quyết vấn đề: Tìm ra các giải pháp thực tế để điều hướng và vượt qua các trở ngại.
Kỹ năng giao tiếp: Tự nhận thức, thích ứng và kiên cường. CPO cũng cần lãnh đạo với sự đồng cảm và xây dựng các mối quan hệ mạnh mẽ với các nhà lãnh đạo kinh doanh khác, các bên liên quan và nhân viên.
Năng lực này là rất quan trọng đối với một CPO để chuyển đổi các chiến lược Nhân sự thành kết quả hữu hình tác động tích cực đến tổ chức và lực lượng lao động của nó. Nó đảm bảo rằng các sáng kiến HR không chỉ được lập kế hoạch tốt mà còn được thực hiện hiệu quả.

Năng lực chuyên môn

Một CPO không nhất thiết cần hiểu sâu sắc về từng chức năng Nhân sự, đặc biệt là khi họ nhảy việc sang vị trí này từ các đơn vị kinh doanh khác. Tuy nhiên, họ cần có một sự hiểu biết rộng về các chuyên ngành HR để lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược HR hiệu quả.

Đến thời điểm họ đạt đến cấp CPO, họ có thể đã trải nghiệm nhiều khía cạnh khác nhau của HR trong suốt sự nghiệp của mình, cung cấp cho họ những hiểu biết quý giá về các chức năng khác nhau.

Tùy thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp, một CPO có thể cần chuyên môn sâu hơn trong một hoặc hai lĩnh vực chức năng của Nhân sự. Ví dụ, nếu tổ chức đang phát triển nhanh chóng, nó có thể cần một CPO chuyên về thu hút và quản lý tài năng và phát triển tổ chức.

Năng lực lãnh đạo

Một CPO cần có một loạt các năng lực lãnh đạo để quản lý chiến lược và hiệu quả bộ phận HR. Thành thạo các kỹ năng này cũng sẽ giúp CPO phát triển các chương trình đào tạo để nuôi dưỡng các nhà lãnh đạo hiện tại và tiềm năng trong tổ chức.

Hội đồng Quản lý Nguồn nhân lực (SHRM) chia các kỹ năng lãnh đạo thành ba loại dựa trên mục đích của chúng: lãnh đạo bản thân, lãnh đạo người khác và lãnh đạo tổ chức. Dưới đây là một số ví dụ về kỹ năng thuộc vào từng loại.

Mục đích	Kỹ năng	Giải thích
Tự lãnh đạo bản thân	Năng lực học hỏi	Thích ứng và tiếp nhận những thay đổi, và có khả năng học hỏi, quên học và học lại liên tục.
Tự lãnh đạo bản thân	Tự quản lý bản thân	Có thể quản lý khối lượng công việc, cảm xúc, lịch trình và nhiều thứ khác.
Lãnh đạo con nnguời	Trí thông minh cảm xúc	Có khả năng hiểu cảm xúc và tình huống cảm xúc của người khác.
	Quản lý xung đột	Quản lý xung đột và giải quyết vấn đề một cách công bằng và minh bạch.
	Huấn luyện	Cung cấp phản hồi và tạo điều kiện cho sự phát triển kỹ năng và chuyển giao kiến thức.
Lãnh đạo tổ chức	Trí thông minh xã hội	Có ý thức về các tình huống và động lực xã hội khác nhau và cách tương tác với người khác trong những môi trường đó.
	Quản lý thay đổi	Chuẩn bị, hướng dẫn và hỗ trợ tổ chức vượt qua những thay đổi.
	Tinh thần kinh doanh	Không ngừng tìm kiếm cách cải tiến quy trình, sản phẩm và dịch vụ khách hàng.

Tương lai của vị trí Giám đốc Nhân sự

Môi trường kinh doanh ngày nay được đặc trưng bởi Biến động, Bất ổn, Phức tạp và Mơ hồ (VUCA). Thực tế VUCA này yêu cầu CPO phải chuẩn bị sẵn sàng nắm bắt các xu hướng và phát triển mới để thành công. Vai trò của họ tiếp tục mở rộng sang các lĩnh vực sau:

Cân bằng lợi ích của nhân viên với năng suất họ tạo ra: Khi nền kinh tế mãi không ổn định và các tổ chức phải chịu vô vàn áp lực để hoạt động, các nhà lãnh đạo Nhân sự phải tìm cách tăng năng suất trong khi vẫn đảm bảo hạnh phúc, lợi ích của nhân viên.
Một giải pháp là thực hiện các chương trình phúc lợi toàn diện để giảm tình trạng kiệt sức, tăng sự hài lòng và thúc đẩy năng suất. Các chính sách làm việc linh hoạt cũng là một lựa chọn tốt để giúp nhân viên quản lý căng thẳng và duy trì sự cân bằng tốt hơn giữa công việc và cuộc sống.
Đứng đầu các mục tiêu ESG (bộ tiêu chuẩn đo lường phát triển bền vững) và CSR (trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp) để có tác động tích cực đến xã hội: Hai lĩnh vực này ngày càng trở thành một phần trong chương trình nghị sự của CPO khi các doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực gia tăng từ nhân viên, người tiêu dùng và nhà đầu tư để áp dụng các thực tiễn bền vững, có trách nhiệm xã hội vượt ra ngoài lợi nhuận và đóng góp tích cực cho xã hội.
CPO có thể tiếp cận những điều này như các trụ cột độc lập trong chiến lược Nhân sự hoặc như hai giá trị làm nền tảng cho chiến lược Nhân sự. Họ cần phát triển các cơ chế báo cáo minh bạch để theo dõi tiến độ và chứng minh cam kết của công ty.
Điều hướng những thay đổi về pháp luật và quy định: Các luật lao động nghiêm ngặt hơn, quy định về quyền riêng tư của dữ liệu và các yêu cầu tuân thủ cụ thể ngành đang trở nên phổ biến hơn và tác động đến cách các tổ chức quản lý lực lượng lao động của họ. CPO cần liên tục theo kịp những thay đổi này. Họ chịu trách nhiệm giám sát các đánh giá thường xuyên và cập nhật các chính sách của công ty để đảm bảo tuân thủ các luật mới.
Thúc đẩy đổi mới trong quản lý tài năng: Với sự gia tăng của các công nghệ tiên tiến như AI tạo sinh và học bằng máy móc, CPO có các công cụ mới để sử dụng để đổi mới trong lĩnh vực quản lý tài năng. Các công nghệ này có thể giúp hợp lý hóa việc tuyển dụng, cải thiện độ chính xác của việc khớp nối tài năng và nâng cao quản lý hiệu suất. Đó là trách nhiệm của CPO để tận dụng những đổi mới này để xây dựng một lực lượng lao động sẵn sàng cho tương lai.
Nuôi dưỡng lãnh đạo trong tổ chức: Đến năm 2030, 85 triệu việc làm có thể không được lấp đầy do thiếu tài năng có kỹ năng. Tình hình này có thể thậm chí còn nghiêm trọng hơn đối với các vị trí lãnh đạo quan trọng. Do đó, CPO cần bắt đầu xác định và nuôi dưỡng tài năng lãnh đạo để xây dựng một nguồn nhân lực lãnh đạo mạnh mẽ và giúp đảm bảo sự liên tục kinh doanh.

Cách trở thành Giám đốc Nhân sự

Con đường sự nghiệp điển hình của một CPO bắt đầu bằng việc trở thành Quản lý Nhân sự, sau đó chuyển sang vị trí Giám đốc Nhân sự, và cuối cùng là trở thành Phó Chủ tịch Nhân sự và gia nhập C-suite. Trong quá trình này, các chuyên gia Nhân sự tích lũy kinh nghiệm trong các chức năng Nhân sự khác nhau, hợp tác đa chức năng và hiểu biết sâu sắc về hoạt động kinh doanh.

Những điều này đảm bảo rằng họ được trang bị các kỹ năng quan trọng để thành công trong một vai trò điều hành.

Có nhiều con đường sự nghiệp khác có thể dẫn đến vị trí CPO, một số ít tuyến tính và truyền thống hơn. Ví dụ, Kathleen Hogan, Giám đốc Nhân sự của Microsoft, đã bắt đầu với tư cách là một nhà phát triển phần mềm.

Dưới đây là sáu hành động mà các chuyên gia Nhân sự có thể thực hiện để trở thành Giám đốc Nhân sự.

1. Tích lũy kinh nghiệm HR trong nhiều chức năng

88% CPOs và CHROs trong Fortune 200 có kinh nghiệm HR trước khi được bổ nhiệm. Ngoài ra, các công ty có CPO/CHRO có chuyên môn HR trước đây có khả năng tăng doanh thu cao hơn 35%.

Như chúng tôi đã đề cập trước đây, một CPO không cần chuyên môn sâu về tất cả các lĩnh vực của Nhân sự. Nhưng họ cần có một sự hiểu biết chung về các chức năng khác nhau để có thể phát triển các chiến lược Nhân sự hiệu quả, cải thiện các quy trình Nhân sự và căn chỉnh các thực tiễn Nhân sự với các mục tiêu kinh doanh.

Một cách tuyệt vời để có được kinh nghiệm này là luân chuyển qua các lĩnh vực Nhân sự khác nhau và có được sự tiếp xúc và hiểu biết về cách mỗi chức năng đóng góp vào thành công tổng thể của doanh nghiệp. Ngoài ra, tham gia vào các dự án đa chức năng nơi một chuyên gia Nhân sự có thể làm việc với các bộ phận khác nhau cho phép họ làm sâu sắc thêm chuyên môn Nhân sự của mình và mở rộng hiểu biết về hoạt động kinh doanh.

2. Theo đuổi giáo dục nâng cao

Mặc dù có kinh nghiệm rất quan trọng, nhưng hầu hết các công ty cũng sẽ xem xét trình độ học vấn khi tìm kiếm một CPO.

100% CPO/CHRO được bổ nhiệm vào năm 2023 có bằng cử nhân và 77% trong số họ có ít nhất một bằng cấp nâng cao. Thạc sĩ Quản lý Nhân sự là lựa chọn phổ biến nhất để xem xét. Theo đuổi bằng luật hoặc MBA cũng cung cấp các kỹ năng giá trị về lãnh đạo, chiến lược kinh doanh và tuân thủ, khiến những bằng cấp này trở thành những lựa chọn đáng giá cho những người hướng tới các vai trò cấp cao của Nhân sự.

Ngoài giáo dục chính thức, các chứng chỉ Nhân sự cũng là một lựa chọn tuyệt vời cho các CPO tương lai. Nhân sự là một lĩnh vực năng động và luôn thay đổi, và học tập liên tục là chìa khóa thành công. Có được chứng chỉ hoặc được chứng nhận trong Nhân sự cho phép các chuyên gia Nhân sự cập nhật các kỹ năng, kiến thức và thực tiễn tốt nhất mới nhất.

Các chương trình chứng nhận đáng chú ý bao gồm các chương trình do AIHR cung cấp, cũng như các chứng nhận SHRM-SCP và SPHR.

3. Tìm kiếm sự cố vấn

Có những người cố vấn là CPO hiện tại hoặc trước đây hoặc các giám đốc điều hành cấp cao Nhân sự có thể rất có lợi. Họ là một nguồn kiến thức và hiểu biết tuyệt vời để giúp các chuyên gia Nhân sự đang phát triển điều hướng con đường trở thành một CPO. Ngoài ra, họ có thể hỗ trợ mở rộng mạng lưới chuyên nghiệp và mở ra các cơ hội mới.

Dưới đây là một số mẹo để tìm người cố vấn phù hợp:

Xác định và kết nối với những người cố vấn tiềm năng: Làm rõ các mục tiêu của bạn khi tìm cố vấn và tìm kiếm những cá nhân có kinh nghiệm phù hợp với những mục tiêu đó. Sử dụng các mạng lưới hiện có, tham dự các sự kiện chuyên ngành hoặc tham gia các chương trình cố vấn chính thức. Khi tiếp cận, hãy truyền đạt rõ ràng các mục tiêu và lưu ý đến thời gian của họ.
Thiết lập các kỳ vọng rõ ràng: Thỏa thuận về các mục tiêu cố vấn, tần suất gặp gỡ và các kỳ vọng chung để tạo ra một mối quan hệ hiệu quả.
Duy trì mối quan hệ: Thể hiện lòng biết ơn và giữ cho mối quan hệ sống động ngay cả sau khi giai đoạn cố vấn chính thức kết thúc, xây dựng một mạng lưới chuyên nghiệp lâu dài.

4. Phát triển hiểu biết về kinh doanh và động lực tổ chức mạnh mẽ

Một CPO cần có một sự hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp để căn chỉnh các chiến lược Nhân sự với các chiến lược tổ chức rộng lớn hơn và điều hướng sự phức tạp của hành vi tổ chức. Điều này bao gồm việc tích luỵ kinh nghiệm đa chức năng mà chúng ta đã thảo luận trước đây, cũng như các hoạt động như sau:

Tham gia vào các case studies: Thường xuyên làm việc với các case study thách thức các vấn đề kinh doanh phức tạp và nâng cao tư duy chiến lược.
Tham gia vào các buổi mô phỏng: Tiến hành các bài tập lập kế hoạch tình huống mô phỏng động lực tổ chức và yêu cầu ra quyết định chiến lược.
Tham gia các cuộc họp chiến lược kinh doanh: Tham gia các phiên lập kế hoạch chiến lược để có được cái nhìn sâu sắc về định hướng của công ty và quá trình suy nghĩ của lãnh đạo cấp cao.

5. Đảm nhận các vị trí lãnh đạo

Khi có cơ hội, các chuyên gia Nhân sự nên bắt đầu chuyển sang các vị trí quản lý và chiến lược như Quản lý Nhân sự, Giám đốc Nhân sự hoặc Phó Chủ tịch Nhân sự. Các vị trí này cho chúng ta cơ hội để chịu trách nhiệm về các chức năng Nhân sự rộng lớn hơn, lãnh đạo các nhóm và thực hiện các sáng kiến Nhân sự chiến lược.

Tích lũy kinh nghiệm như vậy giúp các chuyên gia Nhân sự hiểu rõ hơn về cách các hoạt động Nhân sự đóng góp vào các mục tiêu kinh doanh, chuẩn bị họ cho các trách nhiệm toàn diện của một CPO.

Các CPO đầy tham vọng chưa sẵn sàng cho các vị trí lãnh đạo chính thức có thể tình nguyện đảm nhận các vị trí lãnh đạo trong các nhóm đa chức năng cho các dự án Nhân sự cụ thể, chẳng hạn như triển khai một hệ thống quản lý hiệu suất mới hoặc cải tổ quy trình nhập việc của nhân viên.

Bằng cách lãnh đạo các sáng kiến như vậy, các chuyên gia Nhân sự có thể tích lũy kinh nghiệm thực tế về quản lý dự án, phân công nhiệm vụ, lãnh đạo nhóm và phối hợp liên bộ phận, đồng thời trau dồi tư duy chiến lược và kỹ năng giao tiếp. Cách tiếp cận này cung cấp cơ hội để có được kinh nghiệm lãnh đạo trong một môi trường tạm thời, được kiểm soát mà không cần cam kết lâu dài của một vị trí chính thức.

6. Xây dựng mạng lưới Nhân sự và cập nhật thông tin

Có một mạng lưới Nhân sự mạnh mẽ và cập nhật về các xu hướng ngành là điều cần thiết cho các CPO. Dưới đây là một số cách mà các chuyên gia Nhân sự có thể theo kịp những phát triển mới nhất:

Tham gia vào các cộng đồng Nhân sự và mạng lưới chuyên nghiệp: Các chuyên gia Nhân sự có thể trở thành thành viên của các tổ chức như SHRM hoặc CIPD (Viện Nhân sự và Phát triển được cấp phép). Các cộng đồng Nhân sự trực tuyến, chẳng hạn như cộng đồng AIHR, cũng cung cấp các cơ hội quý giá để trao đổi ý tưởng, tìm kiếm lời khuyên và kết nối với các đồng nghiệp đang đối mặt với những thách thức tương tự.
Tham dự hội nghị và hội thảo: Các CPO đầy tham vọng nên cân nhắc tham dự các hội nghị Nhân sự lớn như Hội nghị Hàng năm của SHRM, Hội nghị Công nghệ Nhân sự hoặc các hội nghị thượng đỉnh Nhân sự khu vực. Mặc dù không thể tham dự tất cả các sự kiện, nhưng điều quan trọng là ưu tiên những sự kiện tập trung vào các chủ đề Nhân sự mới nổi và chiến lược. Các sự kiện này cung cấp cả những hiểu biết quý giá và cơ hội để kết nối với các nhà lãnh đạo ngành.
Tham gia học tập và đào tạo liên tục: Theo dõi các bản tin, blog và podcast về Nhân sự giúp các chuyên gia Nhân sự đi trước xu hướng. Ví dụ, Tiến sĩ Dieter Veldsman, Nhà khoa học Nhân sự trưởng của AIHR, gửi đi một bản tin hàng tháng chứa đầy những phân tích mới nhất và những hiểu biết có thể thực hiện được cho các nhà lãnh đạo Nhân sự. Đăng ký các loại tài nguyên này giúp các chuyên gia Nhân sự trở thành một phần của cuộc trò chuyện đang diễn ra trong lĩnh vực này.

Lương Giám đốc Nhân sự

Một Giám đốc Nhân sự có trụ sở tại Hoa Kỳ kiếm được mức lương cơ bản trung bình là 163.000 đô la mỗi năm. Số tiền chính xác sẽ thay đổi tùy theo địa điểm, quy mô công ty, ngành nghề, kinh nghiệm, v.v. Ví dụ, ở New York, mức lương trung bình của CPO là 214.000 đô la, trong khi mức lương đó giảm xuống 180.000 đô la ở Dallas.

Vì CPO vẫn là một chức danh công việc tương đối mới nên cũng có ý nghĩa khi xem xét mức lương CHRO khi hiểu mức lương của CPO. Trong các công ty Fortune 500, CHRO kiếm được từ 4-8 triệu đô la hàng năm. Nghiên cứu gần đây cho thấy 13% công ty Hoa Kỳ có CPO trong năm giám đốc được trả lương cao nhất của họ.

Khi xem xét dữ liệu cho vị trí CPO cụ thể trên các ngành công nghiệp khác nhau, đây là mức lương như thế nào:

Một CPO có thể kiếm được mức lương hàng năm khoảng 190.000 đô la trong lĩnh vực giáo dục.
Một CPO trong lĩnh vực bảo hiểm được trả mức lương trung bình là 200.000 đô la mỗi năm.
CPO tại các công ty từ 500 đến 1.000 nhân viên được trả mức lương hàng năm cao nhất, trung bình hơn 250.000 đô la.
Ngoài lương cơ bản, CPO thường sẽ nhận được tiền thưởng dựa trên hiệu suất. Một CPO làm việc trong ngành công nghệ có thể kiếm được tiền thưởng 35.000 đô la mỗi năm. Nhiều công ty cũng cung cấp quyền chọn cổ phiếu, bồi thường hoãn lại để được hưởng ưu đãi thuế, kế hoạch hưu trí và các gói phúc lợi hào phóng, bao gồm thời gian nghỉ phép có lương, cơ hội phát triển và phí hội viên chuyên nghiệp (cho SHRM hoặc CIPD).
CPO cũng có cơ hội lớn để phát triển trong vị trí này. Điều này có thể là tăng trưởng theo chiều dọc hoặc chiều ngang. Ví dụ, họ chọn tiếp tục làm giám đốc điều hành Nhân sự trong các công ty khác hoặc chuyển sang các vị trí lãnh đạo kinh doanh khác. Quỹ đạo của CPO trở thành CEO cũng đang trở nên phổ biến hơn. Và đây không phải là một con đường sự nghiệp không thể tưởng tượng được như bạn nghĩ. Giám đốc Kiến thức trưởng của SHRM dự đoán rằng đến năm 2050, gần 20% CEO của các công ty Fortune 500 sẽ có một số kinh nghiệm Nhân sự.

Kết lại

Là một phần của C-suite, Giám đốc Nhân sự là nhà lãnh đạo về con người và văn hóa của tổ chức. Họ làm việc để cải thiện trải nghiệm của nhân viên, nâng cao tính cạnh tranh của tổ chức thông qua nguồn nhân lực của mình, đảm bảo các chiến lược Nhân sự được căn chỉnh với và đóng góp vào các mục tiêu kinh doanh, và xây dựng một nơi tuyệt vời để làm việc.

Để trở thành một CPO, các chuyên gia Nhân sự phải phát triển một bộ kỹ năng và kiến thức toàn diện thông qua giáo dục nâng cao, tích lũy kinh nghiệm Nhân sự ban giám đốc và tìm kiếm cơ hội chuyển sang các vị trí lãnh đạo. Trở thành một CPO không phải là một con đường dễ dàng, nhưng đó là một vị trí đáng giá cho phép các chuyên gia Nhân sự tạo ra tác động đáng kể đến cả tổ chức và lực lượng lao động của nó.

Nguồn dịch: AIHR

Post Views: 70