Muốn làm HR cần có năng lực học vấn và tư chất như thế nào?

Nếu bạn đang cân nhắc chuyển sang vị trí HR, thì điều bạn cần phải xem xét các yêu cầu về học vấn cho HR. Trung bình, có khoảng 78.700 cơ hội việc làm cho HR mỗi năm tại Hoa Kỳ. Việc nắm rõ những gì các tổ chức đang tìm kiếm và những gì bạn cần để thành công có thể giúp hồ sơ của bạn nổi bật hơn và có được công việc mà bạn muốn.

Chúng ta sẽ cùng bàn về yêu cầu giáo dục cơ bản và nâng cao cho một HR, cũng như tìm hiểu 5 bước để xác định con đường giáo dục HR tốt nhất.

Chuyên viên HR là gì?

Một chuyên viên HR là một vị trí ở mức entry và chịu trách nhiệm các công việc HR cụ thể, chẳng hạn như tuyển dụng, đào tạo và phát triển, lương và phúc lợi, phần thưởng và quan hệ lao động. Công việc hàng ngày của họ có thể bao gồm một số hoạt động HR khác, nhưng trọng tâm chính là chuyên môn của mình.

Thường thì các chuyên viên HR sẽ công tác trong các tổ chức lớn và các công ty tư vấn. Những công ty này thường có nhiều chuyên viên HR chịu trách nhiệm cho cùng một lĩnh vực chuyên môn.

Kỹ năng của chuyên viên HR

Để thành công, một chuyên viên HR cần kết hợp các kỹ năng chuyên môn trong lĩnh vực của mình và các kỹ năng mềm khác. Các kỹ năng mềm này có thể chia thành ba nhóm:

• Kỹ năng giao tiếp: Đây là kỹ năng quản lý hiệu suất, quản lý xung đột và xây dựng mối quan hệ.
• Kỹ năng phân tích và ra quyết định: Một chuyên viên HR cần có khả năng chú ý đến chi tiết và có khả năng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về các công việc HR khác nhau.
• Đạo đức và kỷ luật: Điều này bao gồm việc có đạo đức tốt, ý thức trách nhiệm và khả năng quản lý quan hệ lao động.

Yêu cầu học vấn cơ bản cho chuyên viên HR

1. Giáo dục chính quy

Hầu hết các tổ chức yêu cầu có Bằng Cử nhân về HR hoặc các lĩnh vực liên quan (như quản trị kinh doanh, tâm lý tổ chức, kinh tế hoặc quản lý kinh doanh). Các bằng cử nhân trong những lĩnh vực này bao gồm hành vi tổ chức, quan hệ nhân viên và lao động, lương và phúc lợi, và hệ thống thông tin HR.

Tuy nhiên, đây không phải là yêu cầu bắt buộc. Những người gia nhập ngành HR thường không theo học đại học chuyên ngành HR. Thực tế, theo báo cáo mới nhất về Thực trạng HR, 92% các chuyên viên HR đã trái ngành sang lĩnh vực này. Hầu hết họ có kinh nghiệm nhân văn, khoa học xã hội hoặc quản trị trước khi chuyển sang ngành HR.

2. Chứng chỉ HR

Hoàn thành các chương trình chứng chỉ HR và được chứng nhận có thể giúp bạn có được những kỹ năng quan trọng cần thiết để thành công như một chuyên viên HR. Bạn sẽ được cập nhật với những xu hướng mới nhất, luật pháp và các phương pháp tốt nhất trong lĩnh vực HR.

Những chứng chỉ này cũng mang lại uy tín giúp bạn tiến xa trong sự nghiệp, thể hiện cam kết của bạn trong việc phát triển bản thân một cách liên tục. Ngoài ra, với tư cách là một chuyên viên HR đạt chứng chỉ, bạn có thể yêu cầu mức lương cao hơn từ công ty bạn đang làm hoặc muốn làm việc.

Cách chọn chương trình chứng chỉ phù hợp

Việc chọn chương trình chứng chỉ phù hợp phụ thuộc vào chuyên môn của bạn. Ví dụ, nếu bạn quan tâm đến chương trình chứng chỉ của AIHR, đây là những gợi ý của chúng tôi:

• Tuyển dụng nhân tài: Chương trình chứng chỉ Sourcing and Recruitment cung cấp kiến thức, kỹ năng và công cụ thực tế mà bạn cần để thực hiện quy trình tuyển dụng từ đầu đến cuối. Chương trình chứng chỉ Strategic Talent Acquisition là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn muốn xây dựng và triển khai một chiến lược tuyển dụng nhân tài thành công.
• Lương và phúc lợi: Chương trình chứng chỉ Compensation and Benefits hoàn hảo nếu bạn muốn có những kỹ năng để phát triển một chiến lược thù lao và phúc lợi.
• Học tập và phát triển: Chương trình chứng chỉ Learning and Development cung cấp cho bạn những kỹ năng để xây dựng các chương trình học hiệu quả và tạo ra một văn hóa học tập mạnh mẽ.

3. Thực tập và kinh nghiệm làm việc khác

Tham gia vào các chương trình HR Internship có thể giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc cho sự nghiệp tương lai. Bạn sẽ có cái nhìn cụ thể về hoạt động hàng ngày của một bộ phận HR, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, quan hệ nhân viên và tuân thủ với luật lao động.

Một chương trình internship cũng cho phép bạn xây dựng mạng lưới chuyên nghiệp trong cộng đồng HR. Những mối quan hệ này rất hữu ích khi bạn tìm kiếm công việc mới hoặc cần sự hướng dẫn.

Ngoài ra, đừng coi thường những kỹ năng mà bạn thu được từ kinh nghiệm làm việc khác trước khi đảm nhận vai trò HR. Kỹ năng như giao tiếp, làm việc nhóm, tư duy phản biện và giải quyết vấn đề là rất quan trọng trong bất kỳ vai trò hoặc lĩnh vực làm việc nào. Trong lĩnh vực HR, những kỹ năng này có thể giúp bạn tương tác hiệu quả với nhân viên ở mọi cấp bậc, hoà giải xung đột và đề ra giải pháp cho những thách thức của tổ chức.

HR internships và kinh nghiệm làm việc khác cũng có thể giúp bạn hiểu về các văn hóa tổ chức khác nhau. Điều này rất quan trọng đối với lĩnh vực HR vì nó sẽ giúp bạn điều hướng và tạo hình môi trường làm việc hiệu quả.

Yêu cầu về giáo dục nâng cao

Theo nghiên cứu của chúng tôi, nhiều chuyên viên HR chuyển sang lĩnh vực này từ các vai trò quản lý và phi kinh doanh. Điều này làm cho công việc trở nên khó khăn vì họ thiếu những kỹ năng cốt lõi như hiểu biết về kinh doanh, phân tích dữ liệu hoặc khả năng làm việc với công nghệ số. Ví dụ, chỉ có 64% chuyên viên HR cảm thấy tự tin trong việc điều chỉnh chiến lược và cân nhắc ưu tiên.

Vì vậy, việc phát triển kiến thức và kỹ năng phù hợp là rất quan trọng nếu bạn muốn trở thành một chuyên viên HR thành công. Cần có sự thành thạo trong lĩnh vực chuyên môn của bạn và sự vượt trội trong những năng lực cốt lõi của HR – hiểu biết về kinh doanh, đọc hiểu dữ liệu, linh hoạt với công nghệ số và đấu tranh cho nhân viên.

Cân nhắc đúng sự cân bằng giữa năng lực cốt lõi và chuyên môn HR cho phép bạn xử lý hiệu quả hơn công việc của mình, tiên phong với các xu hướng ngành và mang lại nhiều giá trị hơn cho doanh nghiệp.

Tuy nhiên, chỉ với việc thành thạo những kỹ năng này ở một thời điểm cụ thể là chưa đủ. Ngành HR đang thay đổi với tốc độ nhanh chóng. Các xu thế chủ đạo như phát triển công nghệ, thay đổi về đa dạng nhân khẩu học và những sự đảo lộn của kinh tế toàn cầu đều ảnh hưởng đến những gì được kỳ vọng từ HR và những gì HR cần cung cấp. Để giữ vững tính thời sự và đảm bảo sự phát triển bền vững cho sự nghiệp, bạn cần liên tục phát triển chuyên môn và năng lực cốt lõi của mình.

Một trong những cách tốt nhất để làm điều này là tham gia các chương trình chứng chỉ HR, đạt chược chứng chỉ và gia hạn chứng chỉ. Điều này cho phép bạn cập nhật những phương pháp và công nghệ HR mới nhất và củng cố những kỹ năng cơ bản cần thiết để thành công. Với tư cách là một chuyên viên HR được chứng nhận, bạn sẽ được trang bị đầy đủ để điều hướng qua những khó khăn của HR hiện đại, thích ứng với nhu cầu kinh doanh và kỳ vọng của nhân viên, và đóng góp vào sự thành công và phát triển của tổ chức của bạn.

Bạn có biết?

Tất cả các chương trình chứng chỉ của AIHR đều được công nhận bởi Hiệp hội Quản lý HR (SHRM), Viện Chứng chỉ HR (HRCI), Hiệp hội Chuyên viên HR (HRPA) và Hiệp hội Chuyên viên HR Chuyên nghiệp (CPHR). Nếu bạn là thành viên của các tổ chức đối tác của chúng tôi, bạn có thể nhận được chứng chỉ từ các tổ chức này khi hoàn thành chương trình của chúng tôi.

Xác định con đường giáo dục HR phù hợp nhất cho bạn

Nhiều khía cạnh của việc giáo dục HR có thể xảy ra một cách tự nhiên và không cần lập kế hoạch trước từ các trải nghiệm, thách thức và sự phát triển trong vai trò hiện tại của bạn. Bạn có thể học được những kỹ năng mới thông qua công việc, hợp tác với đồng nghiệp từ các phòng ban khác hoặc thích nghi với những thay đổi đột ngột trong cảnh quan công nghệ.

Mặc dù những cơ hội ngẫu nhiên này có thể cải thiện đáng kể bộ kỹ năng của bạn, nhưng vẫn cần phải tích cực xác định hướng đi của mình. Một phương pháp có cấu trúc cho sự phát triển chuyên nghiệp của bạn đảm bảo rằng quá trình học của bạn là toàn diện, có chiến lược và phù hợp với mục tiêu sự nghiệp của bạn và nhu cầu của tổ chức. Dưới đây là 5bước bạn có thể thực hiện để xác định con đường giáo dục HR phù hợp nhất cho bạn:

1. Đánh giá mục tiêu sự nghiệp và sở thích cá nhân

Tiến hành tự đánh giá một cách tỉ mỉ để hiểu rõ những hoài bão sự nghiệp, điểm mạnh, điểm yếu và lĩnh vực bạn quan tâm trong ngành HR.

• Phản ánh mục tiêu sự nghiệp: Bạn muốn đạt được điều gì trong vai trò chuyên viên HR? Bạn muốn chuyên về lĩnh vực nào? Đặt ra các mục tiêu rõ ràng và khả thi sẽ giúp định hướng con đường sự nghiệp của bạn. Cũng nên nghĩ về bối cảnh bạn muốn thấy sau năm, mười hoặc thậm chí hai mươi năm nữa.
• Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu: Xem xét các đánh giá hiệu suất trước đó, phản hồi từ đồng nghiệp và các giải thưởng bạn đã nhận được. Thông tin này có thể làm nổi bật tài năng tự nhiên và các lĩnh vực bạn xuất sắc. Bạn cũng sẽ có thể xác định các lĩnh vực cần cải thiện để tập trung nỗ lực học tập của mình.
• Khám phá sở thích: Xem xét những khía cạnh nào của HR bạn cảm thấy thú vị nhất, lưu ý đến sở thích cá nhân và giá trị của bạn.

2. Vẽ ra con đường sự nghiệp của bạn

Để xác định quỹ đạo học tập của bạn, hãy xem xét con đường sự nghiệp HR lý tưởng. Điều này giúp bạn hiểu rõ vị trí mà bạn muốn đạt được trong tương lai và những kỹ năng mà bạn cần phải có để đến được đó. Bạn có thể hình dung quỹ đạo sự nghiệp HR của mình bằng cách sử dụng công cụ career mapping của AIHR.

Chỉ cần nhập vai trò hiện tại của bạn và các vai trò mà bạn muốn thử để có được một con đường sự nghiệp chi tiết. Công cụ cũng cung cấp thông tin về mức lương, tổng số giờ học bạn cần đầu tư và thời gian để bạn chuyển sang một vai trò mới.

3. Xác định kiến thức và kỹ năng bạn cần

Hãy nghĩ về kiến thức và kỹ năng mà bạn cần để tiến xa trên con đường sự nghiệp của bạn. Cách tiếp cận tập trung này đảm bảo rằng nỗ lực học tập của bạn phù hợp với mục tiêu sự nghiệp để tối đa hóa tác động của sự phát triển chuyên nghiệp.

Làm thế nào để xác định kiến thức và kỹ năng phù hợp

• Tiến hành phân tích: Xem lại danh sách hiện tại về các vai trò mà bạn muốn để hiểu về các yêu cầu, kỹ năng và kinh nghiệm mà nhà tuyển dụng mong muốn.
• So sánh với những người dẫn đầu ngành: Xác định và theo dõi những người dẫn đầu suy nghĩ và ảnh hưởng trong lĩnh vực HR để hiểu về xu hướng mới nổi và kỹ năng đang được yêu cầu. Đừng quên tham gia với các hiệp hội HR như SHRM để cập nhật các lĩnh vực quan trọng trong ngành.
• Đánh giá mức độ kỹ năng hiện tại: Xem xét bạn xuất sắc ở đâu, bạn cần cải thiện điểm nào và những kỹ năng hoặc kiến thức mà bạn thiếu để chuyển sang một vai trò mới trong con đường sự nghiệp của bạn.

4. Đăng ký các chương trình chứng chỉ lấp đầy lỗ hổng kỹ năng

Hãy đăng ký vào các chương trình chứng chỉ HR nhằm giải quyết những lỗ hổng kỹ năng và kiến thức mà bạn đã xác định. Các chương trình chứng chỉ cũng cung cấp thông tin thực tế và cập nhật về thực hành và xu hướng HR.

Ví dụ, nếu bạn thiếu kỹ năng phát triển chiến lược tuyển dụng nhân tài, các chương trình như Chứng chỉ Chiến lược Tuyển dụng Nhân tài Chiến lược của AIHR có thể giúp bạn lấp đầy lỗ hổng kỹ năng.

Khi chọn một chương trình, bạn cần xem xét:

• Thời gian bạn có: Nếu lịch trình của bạn không chắc chắn, một chương trình trực tuyến tuỳ chỉnh tốc độ có thể mang lại sự linh hoạt mà bạn cần. Tuy nhiên, nếu bạn có thể lịch trình cố định, các khóa học do giảng viên dẫn dắt là một lựa chọn tốt để có trải nghiệm học tập có cấu trúc hơn.
• Sở thích học tập: Bạn có thích môi trường tương tác của một lớp học trực tiếp hay sự tiện lợi và linh hoạt của việc học trực tuyến không? Hãy cân nhắc xem bạn thích học qua bài giảng video, tài liệu đọc, hay thảo luận tương tác.
• Tài nguyên mà chương trình cung cấp: Tìm kiếm những chương trình cung cấp các tính năng bổ sung như huấn luyện, cộng đồng HR hoặc thư viện tài nguyên. Những điều này có thể nâng cao trải nghiệm học tập của bạn và mang lại giá trị vượt ra ngoài nội dung khóa học.
• Ngân sách: So sánh chi phí của các chương trình khác nhau, bao gồm học phí, tài liệu đọc, phí thi, v.v. Chương trình tốt nhất là chương trình mang lại giá trị tốt nhất. Để bù đắp chi phí, hãy tìm hiểu về hỗ trợ tài chính, học bổng hoặc các lựa chọn phúc lợi từ nhà tuyển dụng.

5. Ưu tiên học tập liên tục

Hãy đặt việc học tập và phát triển liên tục là một ưu tiên để duy trì sự phù hợp trong lĩnh vực HR. Bạn có thể lấy các chứng chỉ tiếp theo, tham gia các khóa học và hội thảo, tham gia các buổi hội thảo trực tuyến và cập nhật thông tin về xu hướng HR. Có tư duy học tập liên tục giúp bạn linh hoạt và tư duy tiến bộ trong sự nghiệp HR của mình.

Kết luận

Công việc chuyên viên HR là một lựa chọn sự nghiệp đáng giá, cho phép bạn tạo ra tác động đối với cả tổ chức và nhân viên của nó. Để trở thành một chuyên viên HR, bạn cần nâng cao kỹ năng và phát triển kinh nghiệm làm việc của mình. Đây là cách bạn có thể duy trì tính phù hợp, hiệu quả và thành công trong sự nghiệp của mình.

Nguồn dịch: AIHR