Từ điển Nhân Sự
Phương pháp 90 Ngày Đánh giá nhân sự
Nội dung
“90 ngày đánh giá nhân sự” là gì?
Những gì được đề cập trong “90 ngày đánh giá nhân sự”?
Lợi ích của 90 ngày đánh giá nhân sự
Cân nhắc nhân sự trong 90 ngày đánh giá
Các bước thực hiện sau 90 ngày đánh giá nhân sự
Mẹo trong quản trị nhân sự để giảm thiểu sự thiên vị trong quá trình 90 ngày đánh giá nhân sự
“90 ngày đánh giá nhân sự” là gì?
90 ngày đánh giá nhân sự là một đánh giá mà các nhà quản lý và chuyên gia nhân sự tiến hành 90 ngày sau khi thuê một nhân viên mới hoặc chuyển một công nhân hiện tại sang một vị trí khác. Mục tiêu chính của 90 ngày đánh giá nhân sự là đánh giá hiệu suất tổng thể và tiến độ mục tiêu của nhân viên, cũng như đánh giá quy trình đào tạo và giới thiệu của bạn cho những nhân viên mới trong tương lai.
Xem xét một nhân viên 90 ngày sau khi ổn định vai trò của họ là có lợi vì thời gian trôi qua cho phép bạn tiến hành đánh giá ngắn gọn và xác định các khu vực để cải thiện tiềm năng hoặc giải quyết các mối quan tâm của nhân viên.
Những gì được đề cập trong “90 ngày đánh giá nhân sự”?
Kế hoạch 90 ngày đánh giá nhân sự nên bao gồm vai trò, tác động và kết quả mong muốn của nhân viên. Giả sử cá nhân được đề cập là một đại diện bán hàng cơ sở. Trong trường hợp đó, đánh giá của họ nên xác định xem họ có giảm tỷ lệ rời bỏ của khách hàng hay không, giảm chi phí thu hút khách hàng, tăng giá trị bền vững cho khách hàng, v.v.
Với mẫu kế hoạch 90 ngày, người quản lý hoặc nhân viên nhân sự có thể nhanh chóng điền vào tất cả các chi tiết họ cần để tiến hành đánh giá thành công, bao gồm các nhiệm vụ chính của nhân viên và cách nỗ lực của họ hỗ trợ các mục tiêu của tổ chức.
Đăng ký học khóa học Nhân sự online AIHR tốt nhất thế giới với ưu đãi chỉ có tại KeyPerson
Lợi ích của 90 ngày đánh giá nhân sự
Tiến hành 90 ngày đánh giá nhân sự cho phép nhân viên mới:
- Chia sẻ kinh nghiệm giới thiệu của họ: Giới thiệu đảm bảo nhân viên mới cảm thấy được chào đón, hỗ trợ và chuẩn bị đầy đủ cho công việc của họ. Nhưng quá trình này đôi khi có thể bị thiếu sót. Trong quá trình 90 ngày đánh giá , nhân viên mới có thể cho bạn biết về trải nghiệm giới thiệu của họ – những gì đã hoạt động và những gì có thể cần cải thiện hơn nữa, cho phép nhân sự thực hiện các cải tiến cần thiết.
- Chia sẻ mối quan tâm và tìm kiếm hướng dẫn: Nhân viên mới thường phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm quá tải thông tin hoặc không có khả năng hòa nhập với văn hóa tổ chức. 90 ngày đánh giá nhân sự cho phép nhân viên nói lên những mối quan tâm như vậy và tìm kiếm hướng dẫn.
- Yêu cầu phản hồi: Khi nhân viên nhận được phản hồi từ người quản lý và chuyên gia nhân sự, họ có thể sử dụng thông tin chi tiết để thực hiện tốt hơn vai trò tương ứng của mình.
Cân nhắc nhân sự trong 90 ngày đánh giá
Trong quá trình 90 ngày đánh giá, nhân sự hoặc người quản lý nên:
1. Ưu tiên sự công bằng và nhất quán
90 ngày đánh giá nhân sự không chỉ là về một nhân viên mới; Nó cũng đề cập đến hiệu suất trong tương lai của một tổ chức. Như vậy, các chuyên gia nhân sự nên đảm bảo rằng toàn bộ quá trình được tiến hành công bằng. Bằng cách đó, tổ chức có thể gặt hái một số lợi ích từ việc đánh giá, bao gồm tăng sự tự tin của nhân viên, mức độ gắn kết và tỷ lệ duy trì của nhân viên.
2. Ghi lại các đánh giá
Các chuyên gia nhân sự nên ghi lại các đánh giá hiệu suất của nhân viên. Tài liệu cung cấp phản hồi định tính, hướng dẫn và dữ liệu số mà nhân viên mới có thể sử dụng để thực hiện tốt hơn vai trò của họ và chuẩn bị cho giai đoạn đánh giá tiếp theo.
3. Giúp người quản lý cung cấp phản hồi mang tính xây dựng cho nhân viên mới
Đôi khi, các nhà quản lý có thể cung cấp phản hồi mơ hồ hoặc không rõ ràng, gây mất động lực làm việc ở nhân viên. Ngoài ra, họ có thể yêu cầu người lao động ngừng làm điều gì đó hoặc thay đổi cách tiếp cận của họ mà không nêu rõ lý do.
4. Đảm bảo đánh giá xoay quanh các câu hỏi phù hợp
90 ngày đánh giá nhân sự nên được xây dựng dựa trên một số câu hỏi quan trọng, bao gồm:
- Việc tuyển dụng mới có tiến triển như mong đợi không?
- Nhân viên mới có nhận được hỗ trợ đầy đủ không?
- Một nhân viên mới có biểu hiện bất kỳ hành vi mà nằm trong diện cần chú ý không?
- Nhân viên mới có nên tham gia đào tạo bổ sung không?
- Một nhân viên cụ thể có thể hiện khả năng quản lý không?
Đăng ký học khóa học Nhân sự online AIHR tốt nhất thế giới với ưu đãi chỉ có tại KeyPerson
Các bước cần thực hiện sau 90 ngày đánh giá nhân sự
Sau khi xem xét 90 ngày, các nhà quản lý và nhân sự nên:
- Xem lại ghi chú và thảo luận về nhận xét được chia sẻ
- Chuẩn bị một quá trình hành động chi tiết dựa trên kết quả thẩm định
- Kiểm tra xem các mục tiêu đã đặt có cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, thực tế và kịp thời không (SMART)
- Xây dựng các kế hoạch giúp phát hiện ra điểm mạnh của nhân viên và thúc đẩy tăng trưởng
- Giúp nhân viên xác định tài năng của họ và chọn con đường sự nghiệp tốt nhất
- Tận dụng cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên
- Nhóm tuyển dụng có nhận ứng viên phù hợp không?
- Quy trình giới thiệu có cần điều chỉnh không?
Mẹo trong quản trị nhân sự để giảm thiểu sự thiên vị trong quá trình 90 ngày đánh giá nhân sự
Các thành kiến khác nhau có thể làm suy yếu đánh giá trong 90 ngày, bao gồm khoan hồng quá mức, mức độ nghiêm trọng không chính đáng và thiên vị tùy tình huống. Để tránh những biến chứng như vậy, các nhà quản lý và chuyên gia nhân sự nên:
- Xây dựng cấu trúc đánh giá với hướng dẫn rõ ràng
- Đảm bảo họ quen thuộc với vai trò và mục tiêu của nhân viên trước khi đánh giá
- Theo dõi hiệu suất của nhân viên bằng cách sử dụng phân tích
- Thu thập thông tin đầu vào từ các thực thể khác nhau làm việc với một nhân viên cụ thể, bao gồm khách hàng và đồng nghiệp của họ
- Khuyến khích nhân viên mới chia sẻ bất kỳ trải nghiệm tiêu cực nào trong quá trình đánh giá
– Nguồn tham khảo: AIHR 90 Day Review –
