8 bước thúc đẩy chương trình Giới thiệu nhân viên

Là một chuyên viên HR, bạn có thể đã biết những lợi ích của việc sử dụng chương trình giới thiệu nhân viên. Không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách đơn giản hóa quy trình tuyển dụng, mà nó còn có thể cải thiện đáng kể chất lượng nhân viên mới nếu được thực hiện đúng cách.

Theo LinkedIn Talent Solutions, trung bình phải mất 29 ngày để tuyển dụng một ứng viên được nhân viên trong công ty giới thiệu. Ngoài ra, các chương trình giới thiệu nhân viên có thể giúp bạn giảm chi phí tuyển dụng và cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên.

Bài viết này sẽ giải thích chương trình này là gì và cách phòng HR có thể phát triển chiến lược giới thiệu nhân viên hiệu quả.

Chương trình giới thiệu nhân viên là gì?

Chương trình giới thiệu nhân viên là chiến lược của Phòng HR nhằm khuyến khích nhân viên giới thiệu những người có năng lực mà họ biết cho các vị trí mở trong công ty.

Các chương trình giới thiệu của công ty hoạt động bằng cách cung cấp ưu đãi cho nhân viên khi ứng viên được họ giới thiệu được tuyển dụng thành công. Phần thưởng thường tăng lên dựa trên thời gian làm việc của nhân viên được giới thiệu tại công ty. Hệ thống giới thiệu kiểu này đảm bảo rằng nhân viên được khuyến khích giới thiệu những ứng viên hàng đầu chứ không chỉ bạn bè hoặc thành viên gia đình đang tìm việc.

Nhân viên có thể giới thiệu nội bộ bằng cách đề xuất những người hiện đang làm việc tại công ty cho một vị trí cụ thể. Ngoài ra, họ có thể giới thiệu những ứng viên hiện không làm việc cho tổ chức nhưng phù hợp với vị trí đó.

Lợi ích của chương trình giới thiệu nhân viên

Việc triển khai chương trình giới thiệu nhân viên mang lại nhiều lợi ích. Theo Forbes, tuyển dụng qua giới thiệu mang lại số lượng ứng viên đủ tiêu chuẩn cao hơn 70% so với các nguồn tuyển dụng khác. Ngoài ra, các chương trình này có thể đẩy nhanh quá trình tuyển dụng, tiết kiệm chi phí cho các công ty tuyển dụng và giảm tỷ lệ thôi việc của nhân viên xuống 15%, theo nghiên cứu của Cục Nghiên cứu Kinh tế Quốc gia.

Chúng ta hãy cùng phân tích chi tiết hơn về những lợi ích của việc giới thiệu nhân viên.

Tăng hiệu quả trong quá trình tuyển dụng	Bằng cách bỏ qua việc xem xét nhiều hồ sơ xin việc, bạn có thể nhanh chóng kết nối với các ứng viên phù hợp.
Tiếp cận với các ứng viên đủ tiêu chuẩn	Các chương trình này khuyến khích nhân viên giới thiệu những người mà họ tin rằng sẽ thành công trong vai trò này, đảm bảo chất lượng ứng viên cao hơn.
Giảm chi phí tuyển dụng	Bằng cách tránh các khoản phí liên quan đến các công ty tuyển dụng và giảm thiểu thời gian đăng tuyển dụng việc làm, các chi phí không cần thiết có thể được loại bỏ.
Cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên	Các nghiên cứu cho thấy nhân viên được giới thiệu có xu hướng gắn bó lâu hơn với công ty, góp phần vào sự ổn định của lực lượng lao động.
Phù hợp văn hóa hơn	Nhân viên hiểu rõ hơn về những cá nhân phù hợp với văn hóa công ty và có nhiều khả năng giới thiệu những ứng viên mà họ thực sự đánh giá cao.
Tăng cường sự gắn kết của nhân viên	Các chương trình giới thiệu nhân viên nuôi dưỡng tinh thần tham gia và cảm hứng trong đội ngũ nhân viên, thúc đẩy môi trường làm việc tích cực.

3 Ví dụ về chương trình giới thiệu nhân viên

Dưới đây là một vài ví dụ về các chương trình giới thiệu nhân viên mà các công ty sử dụng:

1. Booking.com

Booking.com cần thêm nhân viên nói tiếng Bồ Đào Nha song ngữ. Để tăng lượng ứng viên được giới thiệu, phòng HR đã tăng gấp đôi tiền thưởng giới thiệu và tổ chức các bữa trưa với đồ ăn Bồ Đào Nha kèm theo ghi chú yêu cầu giới thiệu ứng viên nói tiếng Bồ Đào Nha.

Điều này dẫn đến sự gia tăng đột biến các ứng viên nói tiếng Bồ Đào Nha được giới thiệu. Giới thiệu cũng trở thành phương pháp tìm kiếm nhân tài số 1 của công ty.

2. Intel

Có một lực lượng lao động đa dạng là rất quan trọng cho sự thành công của bất kỳ công ty nào. Để đảm bảo tính hòa nhập trong các chương trình tuyển dụng của mình, ông vua công nghệ Intel cung cấp mức thưởng gấp đôi.

Điều này có nghĩa là khi nhân viên giới thiệu thành công một người nào đó, họ sẽ nhận được phần thưởng bằng tiền mặt và gấp đôi số tiền đó nếu người được giới thiệu là phụ nữ hoặc thuộc nhóm thiểu số.

3. Salesforce

Các chương trình giới thiệu nhân viên thường mang tính chính thức và được thực hiện bằng cách gửi biểu mẫu – nhưng Salesforce có một hướng đi khác để thu hút nhân viên mới.

Họ tổ chức các buổi tiệc nhỏ, nơi nhân viên có thể đưa các ứng viên tiềm năng đến, để họ có thể giao lưu với các nhà tuyển dụng trong một môi trường không chính thức. Tìm việc chưa bao giờ thú vị đến thế đối với tất cả những người tham gia.

8 Bước thiết kế và triển khai chương trình giới thiệu nhân viên

Để thiết kế và triển khai hiệu quả một chương trình giới thiệu nhân viên, hãy thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Xác định mục tiêu của chương trình

Xác định rõ ràng những gì bạn muốn đạt được thông qua chương trình. Chương trình sẽ tập trung thu thập giới thiệu cho các vị trí khác nhau hay các vị trí cụ thể? Có mục tiêu rõ ràng sẽ giúp nâng cao hiệu quả truyền đạt về tầm nhìn của chương trình.

Bước 2: Quyết định cấu trúc chương trình

Các chương trình giới thiệu nhân viên có thể bao gồm các buổi gặp mặt không chính thức đến các nền tảng nội bộ chuyên dụng để nộp và theo dõi ứng viên. Chọn hình thức phù hợp nhất với nhu cầu của công ty bạn.

Bước 3: Tạo ra những ưu đãi hấp dẫn cho nhân viên

Sau khi xác định cách thức hoạt động và mục tiêu của chương trình, hãy cân nhắc điều gì sẽ thúc đẩy nhân viên tham gia. Các lựa chọn bao gồm tiền thưởng, bữa ăn đặc biệt, thời gian nghỉ phép thêm, vật dụng của công ty hoặc thậm chí là những trải nghiệm độc đáo do công ty chi trả. Có thể cân nhắc một cấu trúc phần thưởng dựa trên thời gian công tác của nhân viên.

Bước 4: Phát triển các biểu mẫu cần thiết

Chuyển đổi chương trình của bạn thành hành động bằng cách tạo một trang web chuyên dụng, soạn thảo mẫu email, lên lịch họp hoặc bất kỳ phương tiện nào khác cần thiết để đưa chương trình của bạn vào hoạt động.

Bước 5: Tạo quy trình chính thức để giảm thiểu định kiến

Các chương trình giới thiệu nhân viên có thể vô tình đưa ra định kiến trong quá trình tuyển dụng. Dành thời gian để xem xét cẩn thận và đảm bảo toàn bộ quy trình diễn ra công bằng và khách quan.

Bước 6: Truyền thông chương trình đến tất cả nhân viên

Điều quan trọng là nhân viên phải biết đến sự tồn tại của chương trình để chương trình hoạt động hiệu quả. Cân nhắc tích hợp nó vào quy trình onboarding hoặc các thông tin liên lạc khác trên toàn công ty.

Bước 7: Liên tục quảng bá chương trình đến nhân viên

Thường xuyên nhắc nhở nhân viên về sự sẵn có và lợi ích của chương trình. Tìm những cách sáng tạo để đảm bảo thông tin về chương trình được truyền đạt thường xuyên và nhất quán.

Bước 8: Thiết lập phương án theo dõi hiệu quả của chương trình

Giống như bất kỳ dự án nào, việc theo dõi tiến độ và giá trị là rất quan trọng. Xác định cách bạn sẽ đo lường thành công của chương trình và xác định các lĩnh vực cần điều chỉnh.

Tuyển dụng qua giới thiệu: Các phương án tốt nhất dành cho Phòng HR

Mặc dù việc triển khai chương trình giới thiệu nhân viên có nhiều lợi ích, nhưng cũng có một số hạn chế tiềm ẩn. Ví dụ, chỉ dựa vào mạng lưới nội bộ có thể dẫn đến thiếu đa dạng trong môi trường làm việc. Vì vậy, điều cần thiết là phòng HR phải giám sát cẩn thận quy trình và chủ động giảm thiểu những lo ngại như vậy.

Dưới đây là một số đề xuất để cải thiện chương trình giới thiệu nhân viên của bạn:

• Thiết lập chính sách toàn diện về chương trình giới thiệu nhân viên: Có một cấu trúc được xác định rõ ràng sẽ giúp tăng cường hiệu quả của chương trình. Khi cả nhà tuyển dụng và người giới thiệu đều có các hướng dẫn rõ ràng để tuân theo, các kết quả mong muốn có thể đạt được một cách nhất quán.
• Tận dụng phần mềm tuyển dụng: Trong khi chương trình giới thiệu nhân viên dựa vào các mối quan hệ giữa người với người, việc sử dụng các công cụ trực tuyến có thể đơn giản hóa quy trình. Các nền tảng này cho phép theo dõi ứng viên tốt hơn và tạo thuận lợi cho việc giao tiếp với tất cả các bên liên quan.
• Cung cấp đào tạo: Thu hút nhân viên tham gia là rất quan trọng để chương trình thành công. Các hội thảo thường xuyên có thể giúp nâng cao nhận thức về chương trình và giáo dục nhân viên về loại người mà họ nên giới thiệu cho công ty.
• Nhấn mạnh tính đa dạng và hòa nhập: Môi trường làm việc đa dạng nuôi dưỡng sức mạnh và sự đổi mới. Theo nghiên cứu, các công ty có lực lượng lao động đa dạng có khả năng đạt được lợi nhuận tài chính đáng kể hơn 35%. Điều bắt buộc là phải ưu tiên tính đa dạng và hòa nhập trong suốt chương trình giới thiệu nhân viên. Ví dụ, Intel đã tăng gấp đôi tiền thưởng cho việc giới thiệu những người đến từ các nhóm thiểu số.
• Theo dõi và đánh giá kết quả: Để đảm bảo hiệu quả của chương trình, hãy theo dõi sát sao kết quả của nó. Việc theo dõi tiến độ và thành công của nhân viên được giới thiệu có thể cung cấp thông tin chi tiết có giá trị và giúp xác định các lĩnh vực cần cải thiện.

Lưu ý chính

Chương trình giới thiệu nhân viên là một cách tuyệt vời để thu hút các ứng viên hàng đầu cho một vị trí. Nghiên cứu cho thấy nhân viên được giới thiệu có xu hướng có trình độ hơn, gắn bó lâu dài với công việc và phù hợp hơn với văn hóa công ty. Các chương trình này cũng có thể giúp cắt giảm chi phí tuyển dụng và thời gian cần thiết để tuyển dụng cho một vị trí.

Bằng cách khen thưởng nhân viên vì đã giới thiệu những người giỏi nhất mà họ biết cho vị trí này, bạn sẽ truyền cảm hứng cho họ tham gia vào quy trình một cách tốt nhất. Bạn có thể tự tin hơn rằng các ứng viên thực sự có những gì cần thiết để phát triển trong công ty.

Nguồn dịch: AIHR