12 Lợi ích của Hoạch định Nhân sự Chiến lược

Tổ chức của bạn đã tận dụng tối đa các lợi ích của hoạch định nhân sự chiến lược (Strategic Workforce Planning – SWP) chưa? Phân tích của Korn Ferry cho thấy rằng đến năm 2030, thế giới sẽ thiếu hụt 85 triệu lao động, và mức độ cạnh tranh nhân tài giữa các doanh nghiệp sẽ ngày càng khốc liệt. Hoạch định nhân sự chiến lược giúp doanh nghiệp chuyển từ phản ứng bị động sang chủ động linh hoạt, dẫn trước trong “cuộc chiến nhân tài”, dự đoán được các thay đổi trong tương lai để luôn có đúng người đúng kỹ năng đúng vị trí và đúng thời điểm.

Hãy cùng khám phá những lợi ích của hoạch định nhân sự chiến lược và cách quy trình này giúp tổ chức duy trì khả năng cạnh tranh, đổi mới và sẵn sàng trước một thế giới công việc luôn biến động.

1. Liên kết chiến lược nhân sự với mục tiêu kinh doanh

Hoạch định nhân sự chiến lược giúp liên kết chiến lược con người của bạn với mục tiêu kinh doanh dài hạn, đảm bảo mọi quyết định liên quan đến nhân tài đều trực tiếp hỗ trợ định hướng của tổ chức.

Hãy bắt đầu bằng cách đặt câu hỏi:

• Mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp là gì?
• Doanh nghiệp muốn đi đến đâu và phát triển như thế nào trong 3 – 5 năm tới?
• Bạn có kế hoạch ra mắt sản phẩm mới, thay đổi định hướng dịch vụ, hay mở rộng sang quốc gia/khu vực mới không?
• Mức độ mà doanh nghiệp dự định ứng dụng công nghệ để tinh gọn vận hành và nâng cao hiệu quả đến đâu?

Câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ giúp bạn xác định rõ mục tiêu dài hạn. Khi đã xác định được, bạn có thể bắt đầu xây dựng một lực lượng lao động được chuẩn bị chiến lược với đúng kỹ năng, kinh nghiệm và giá trị để giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu ấy.

2. Tăng cường khả năng linh hoạt của tổ chức

Một trong những lợi ích lớn nhất của hoạch định nhân sự chiến lược là giúp đội ngũ HR và lãnh đạo doanh nghiệp dự đoán các yêu cầu ngắn hạn và dài hạn để đạt mục tiêu, dự đoán nhu cầu nhân tài trong tương lai, và thích ứng nhanh với biến động thị trường.

Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, đặc biệt là generative AI  và thị trường việc làm khó dự đoán, những tổ chức có khả năng thích ứng nhanh với thay đổi bất ngờ sẽ có lợi thế vượt trội so với những tổ chức phản ứng chậm và cứng nhắc. Dự đoán cho thấy khoảng 14% lao động có thể phải chuyển nghề vào năm 2030 do số hóa và sự phát triển của AI.

Những tổ chức xây dựng sự linh hoạt thông qua hoạch định nhân sự chiến lược luôn đi trước thay đổi, tái phân bổ nhân lực đến nơi cần thiết nhất, và duy trì sự ổn định ngay cả khi vai trò và yêu cầu kỹ năng liên tục thay đổi.

3. Cải thiện phân bổ và sử dụng nguồn lực

Với chiến lược hoạch định nhân sự, bộ phận nhân sự có sự rõ ràng hơn về kỹ năng hiện tại của lực lượng lao động, từ đó quản lý số lượng nhân sự hiệu quả hơn theo các dự án sắp tới và nhu cầu kinh doanh đảm bảo cung ứng nhân tài luôn phù hợp với nhu cầu thực tế.

HR có thể phát hiện rằng một số đội nhóm đang cần bổ sung nhân lực để phát huy tối đa tiềm năng, hoặc rằng việc tuyển thêm một số lượng nhân sự mới trước khi ra mắt sản phẩm có thể thúc đẩy doanh thu mạnh mẽ. Một chiến lược nhân sự hiệu quả đồng nghĩa với việc xác định khoảng trống năng lực và làm việc để lấp đầy chúng giúp tổ chức luôn có đúng nguồn lực ở đúng vị trí, giảm thiểu tình trạng thừa nhân sự hoặc quá tải.

4. Tối ưu chi phí

Tuyển dụng và mất nhân sự đều tiêu tốn nguồn lực tài chính lớn, nhưng hoạch định nhân sự chiến lược có thể giảm đáng kể các chi phí này. Với các công cụ dự báo phù hợp, doanh nghiệp có thể dự đoán nhu cầu nhân sự tương lai và nguồn lực cần thiết để duy trì mức năng suất tối ưu từ đó giảm tình trạng thừa nhân sự, hạn chế phải trả thêm giờ đắt đỏ, và giảm chi phí lao động tổng thể.

Ngoài ra, việc phân tích dữ liệu nhân sự song song với các vị trí cần tuyển giúp bộ phận nhân sự hiểu rõ hơn những vai trò nào cần được bổ sung cùng với tổ hợp kỹ năng, kiến thức và hành vi đặc thù cần có cho từng vị trí.

Với mức độ thấu hiểu rõ ràng hơn, các chuyên viên tuyển dụng có thể đưa đúng người vào tổ chức ngay từ lần đầu, rút ngắn thời gian trống vị trí, hạn chế tuyển gấp phút chót, và hưởng lợi từ việc có những nhân viên giỏi sẵn sàng đóng góp cho mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.

5. Tăng tỷ lệ gắn kết và giữ chân nhân viên

Nghiên cứu từ Pew Research Center cho thấy: 63% nhân sự nghỉ việc vì thiếu cơ hội thăng tiến. Một trong những lợi ích then chốt của hoạch định nhân sự chiến lược là giúp tổ chức cung cấp các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng và phát triển nhân tài nội bộ từ đó tạo ra lộ trình nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên.

Điều này giữ cho nhân viên cảm thấy hài lòng, có động lực làm việc, và trực tiếp cải thiện mức độ gắn kết và tỷ lệ giữ chân. Ước tính tình trạng nhân viên không gắn kết gây thiệt hại 8.8 nghìn tỷ USD mỗi năm vì năng suất suy giảm. Khi bạn thể hiện sự cam kết phát triển nghề nghiệp cho nhân viên, cung cấp đào tạo, ghi nhận và tưởng thưởng đóng góp của họ, họ sẽ cảm thấy được hỗ trợ và trân trọng, và có xu hướng gắn bó lâu dài hơn với tổ chức.

6. Giảm thiểu rủi ro liên quan đến thiếu hụt nhân tài

Một kế hoạch nhân sự đúng đắn giúp doanh nghiệp dự đoán sớm nguy cơ thiếu hụt nhân lực và điều chỉnh kịp thời theo nhu cầu thay đổi, từ đó giảm thiểu rủi ro vận hành. Khi có kế hoạch hiệu quả, bạn có thể xây dựng tuyến kế thừa và pipeline nhân tài để ngăn ngừa gián đoạn trong công việc.

Ví dụ: hoạch định nhân sự có thể giúp bạn nhận ra rằng nhiều thành viên trong đội ngũ lãnh đạo cấp cao sẽ nghỉ hưu trong 5 năm tới. Với insight này, bạn có thể xây dựng kế hoạch kế nhiệm, xác định các lãnh đạo tiềm năng trong tổ chức ngay từ bây giờ, và bắt đầu đào tạo phát triển họ để sẵn sàng đảm nhận vai trò khi cần.

7. Tối ưu quy trình tuyển dụng để nâng cao chất lượng nhân sự

Hoạch định nhân sự chiến lược giúp tổ chức nhận diện những kỹ năng, kiến thức và hành vi mà lực lượng lao động hiện tại đang thiếu hoặc sẽ cần trong tương lai gần. Dữ liệu nhân sự có thể phác họa một bức tranh rõ ràng về các kỹ năng và giá trị chung của những nhân viên hiệu suất cao, và đội ngũ tuyển dụng có thể dùng những thông tin này làm tiêu chí rõ ràng khi viết JD, sàng lọc ứng viên, và đưa ra quyết định tuyển dụng.

Điều này giúp:

• Thu hút đúng ứng viên phù hợp với giá trị và mục tiêu của doanh nghiệp
• Giảm thời gian tuyển
• Tăng khả năng tuyển đúng người – đúng năng lực – đúng văn hoá

và đảm bảo rằng những nhân sự được tuyển vào sẽ góp phần thúc đẩy doanh nghiệp tiến về phía trước.

8. Năng lực đáp ứng được tương lai

Bằng cách dự báo nhu cầu tương lai của doanh nghiệp và sự thay đổi của thế giới công việc (đặc biệt là sự phát triển của công nghệ), đội ngũ HR có thể chủ động nhận diện các kỹ năng mới sẽ xuất hiện và xây dựng kế hoạch nhân sự chiến lược nhằm nâng cấp (upskill) và tái đào tạo (reskill) nhân viên, giúp toàn bộ lực lượng lao động trở nên “kháng tương lai”.

Cách tiếp cận này cho phép doanh nghiệp giữ chân những nhân sự xuất sắc, hỗ trợ con đường phát triển của họ, vượt lên đối thủ cạnh tranh và xây dựng một đội ngũ sẵn sàng lớn mạnh cùng tổ chức.

9. Đầu tư vào nhân tài hàng đầu

Một lợi ích lớn khác của hoạch định nhân sự chiến lược là thông qua việc xem xét kết quả đánh giá hiệu suất và các dữ liệu liên quan khác, doanh nghiệp có thể nhận ra ai là những nhân viên có giá trị cao nhất, có hiệu suất tốt nhất và xem liệu họ có đang có nguy cơ rời khỏi tổ chức hay không.

Với thông tin này, HR có thể ghi nhận và tưởng thưởng sự cống hiến của họ, xác định ai xứng đáng được tăng lương, thăng chức hoặc thưởng. Việc khen thưởng hiệu suất cao là một chiến lược giữ chân hiệu quả, đồng thời tạo động lực để những nhân viên khác phấn đấu tốt hơn.

10. Xây dựng lực lượng lao động đa dạng và hòa nhập hơn

Hoạch định nhân sự chiến lược giúp HR nhận diện các khoảng trống về đại diện nhân sự (representation gaps) và phát triển chiến lược tuyển dụng giảm thiểu thiên kiến vô thức (unconscious bias) để thu hẹp các khoảng trống đó. Khi hành trình tuyển dụng thu hút và tuyển được ứng viên đến từ nhiều nền tảng khác nhau, doanh nghiệp sẽ mở rộng phổ kỹ năng, kinh  nghiệm trong đội ngũ, từ đó nâng cao sáng tạo và đổi mới. Hơn nữa, một lực lượng lao động đa dạng về tư duy và góc nhìn giúp tổ chức phục vụ khách hàng đa dạng tốt hơn.

11. Nâng cao năng suất lực lượng lao động

Khi doanh nghiệp cân đối số lượng nhân sự với nhu cầu công việc thực tế, năng suất tổng thể sẽ đạt mức tối ưu. Nhân viên không còn bị quá tải dẫn đến kiệt sức, và mỗi người có thể tập trung vào các công việc tạo giá trị cao nhất trong vai trò của mình. Điều này không chỉ giúp tất cả nhân viên làm việc hiệu quả hơn, mà còn giúp tổ chức có khả năng đạt được mục tiêu nhanh hơn và ổn định hơn.

12. Nâng cao trải nghiệm nhân viên

Trải nghiệm nhân viên được cải thiện là một lợi ích quan trọng của hoạch định nhân sự chiến lược và điều này xuất hiện nhờ nhiều yếu tố:

• Các tiêu chí tuyển dụng rõ ràng hơn giúp quy trình tuyển dụng mượt mà, tạo ấn tượng ban đầu tích cực.
• Đảm bảo luôn có đúng số người với đúng kỹ năng giúp đội ngũ phối hợp tốt hơn và mỗi người tập trung đúng công việc.
• Cung cấp nhiều cơ hội đào tạo và phát triển giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng, đồng thời có lộ trình nghề nghiệp rõ ràng hơn.
• Việc ghi nhận và thưởng cho nỗ lực của nhân viên giúp tăng sự trân trọng và gắn bó.

Tất cả những thay đổi này cùng nhau góp phần nâng tầm trải nghiệm tổng thể của nhân viên.

Kết lại,

Hoạch định nhân sự chiến lược mang lại cho doanh nghiệp rất nhiều lợi ích từ khả năng vận hành linh hoạt, tối ưu phân bổ nguồn lực, đến chuẩn bị năng lực tương lai cho lực lượng lao động.

Khi bạn gắn kết đội ngũ với giá trị và mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp, bạn đang tối đa hóa sự gắn kết, năng suất, và xây dựng một tổ chức mạnh mẽ, linh hoạt, sẵn sàng đối mặt với các thách thức tương lai.

 

Nguồn dịch AIHR