Tư duy Dịch vụ Khách hàng Chuyên nghiệp

Trong bất kì ngành nghề nào, dịch vụ khách hàng là một nội dung đặc biệt quan trọng.

Làm sao để vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi

Làm sao để khách hàng quay lại tiếp tục sử dụng sản phẩm

Làm sao để khách hàng giới thiệu khách hàng

Làm sao để đo lường và nâng cao chất lượng sản phẩm.

…

Các vấn đề sẽ được làm sáng tỏ trong khóa học Tư duy dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.

CHI TIẾT KHÓA HỌC

Thời lượng: 04 buổi x 03h/ buổi

Đối tượng: các CBNV thường xuyên tiếp xúc khách hàng như Giao dịch viên, Nhân viên chăm sóc khách hàng

Số lượng: tối đa 30 học viên/lớp

Chủ tịch KeyPerson

Nguyên Giám đốc, Trưởng phòng Nhân sự: VPS, MCredit, VPBank…

Giám đốc Nhân sự Tập đoàn Việt Phương

Giám đốc Nhân sự Tập đoàn Tân Hoàng Minh

Chuyên gia Headhunter, nguyên Giám đốc First Alliance Hà Nội

Chương trình đã giúp em có cái nhìn thực tế về CV Tuyển dụng hiệu quả, từ đó công việc của em đã được cải thiện rất nhiều sau khóa học.

Chang Nguyễn / CV Nhân sự VMCG

Học viên khóa 01 KeyRecruiter, khóa học đã giúp em có thể làm được việc ngay sau khi tốt nghiệp.

Trần Minh Phương / CV Tuyển dụng Navisoft

Chưa có đánh giá nào.